威宁:“企业之家”的服务

3月18日,广东、浙江、福建这几个地方的三十多家企业派代表来到了威宁,他们委托给威宁自治县政务服务中心这个任务,把两千多个岗位给介绍给了当地求职者。有十多个人在现场就达成了合作意向。这些岗位信息就是因为“企业之家”的工作人员深入乡镇调查出来的。他们去调研商户的发展问题,去看重点产业和特色企业的用工需求。把岗位需求清单给分类建立好以后,就定向把信息推送到了求职者群体中。除了给求职者提供岗位外,他们还给企业做“一对一”的用工指导,帮企业优化招工方案和完善薪酬体系,把招聘全流程中的堵点都打通了。 在迤那镇开展的这次政务直通车活动中,工作人员把医保报销、生育津贴、残疾证补办更换这些事情给整理出来,让大家在自己家门口就能办理。人社局、残联、民政这些部门跟进来帮忙解答问题。除了给办事群众提供政策上的服务外,还把政策文件转换成通俗易懂的“乡土语言”,然后进行“点对点”的精准推送和“面对面”的详细解读。医保局的工作人员还现场耐心为群众提供“一站式”的问诊服务。 除了上面说的这些服务内容外,还有很多高频事项是群众在咨询的。工作人员把这些高频事项给登记下来并帮助群众在手机上完成社保查询认证、婚姻登记预约、办证进度查询等操作。除了给办事群众提供服务外,还去走访镇街商户了解他们的诉求和发展中遇到的问题。 威宁自治县政务服务中心把“移动驿站”和威宁自治县人力资源服务产业园组织到了一起,给迤那镇的企业及群众送去了政策宣传和岗位推介等系列服务。这次活动的目的是为了切实解决大家平时遇到的办事远、办事难、办事繁的问题。