北京时间4月18日,中新网刊发了左雨晴的报道,透露了市场监督管理总局的最新动向。他们表示会加快出台《直播电商监督管理办法》,因为今年3月发布的数据显示,2024年消费者对网购和直播带货的投诉都在上涨。在18日的发布会上,市场监管总局网监司司长朱剑桥介绍说,过去几年大家确实一直在整治直播电商的乱象。 同一天,市场监管总局还公布了一批典型案例,像有卖家谎称普通果冻能减肥、卖假货珍珠,还有利用虚假挖玉场景骗大家买玉石这种事,总共10个例子。朱剑桥解释说,直播电商里涉及平台、运营者、主播和服务机构这些复杂的主体,人货场都分散开了,违法的性质往往很难界定。再加上“流量为王”的风气太盛,有些平台和商家急着变现,只顾着搞营销不看重品质,售后服务也很差,所以虚假营销和假冒伪劣的问题特别容易出现。 朱剑桥还说,总局会把问题导向放在第一位,努力把这些乱象管起来,回应大家的关切。接下来他们会采取三个主要措施:第一个是完善监管制度,尽快把《办法》出台出来;第二个是抓好商品溯源管理,让平台把把关严一点;第三个是严惩那些搞虚假宣传、刷单炒信的违法违规行为。 针对新业态监管难的问题,市场监管总局网监司一级巡视员闫卫国提到,今年他们要建个信息库把主体都摸清。还会用大数据分析的办法来做穿透式监管,扩展国家网监平台的功能,帮各地执法部门的工作提供更多技术支持。(完)