春节假期结束了,物业人怎么迅速调整状态投入工作呢?这次给大家整理了收心全攻略,帮大家快速切换模式。第一天上班的时候,大家先放松放松自己的心情,然后再全力以赴。要注意不要在状态不好的时候开始工作。当鞭炮声渐渐消失的时候,小区的清晨又被扫地的声音唤醒了。物业人把“收心归位”这四个字写在脸上。他们提前到岗,着装整齐,工具摆放得整整齐齐。用这种仪式感告诉自己假期已经结束了,战斗才刚刚开始。这次02场就是给大家详细介绍这个过程。 环境战场首先从清理垃圾桶开始。保洁大姐们把“垃圾不落地”写进了每一个步骤。她们把垃圾桶刷洗干净,然后把单元门厅一块一块地清扫干净,最后对儿童乐园进行彻底的消杀工作。她们边干活边交流:“昨天那个顽皮果皮桶今天必须没有异味。”语气里带着不容商量的坚定。 安全战场方面则把春节值守变成了“巡检马拉松”。设施师傅们从地库排水泵到楼顶风机都进行了检查。他们发现任何一个隐患都当场解决。凌晨两点的小区里还有他们在地下车库里拧螺丝。 状态切换公式包括仪式感、目标感和节奏感这三个部分。早晨七点半物业团队在小区门口列队点名和喊口号把慵懒抽走。值班表重新安排之后每个人都有明确的任务目标。早上晒成绩晚上找短板每天两次短会来调整节奏。 兔年就要来了新的起点上让我们携手努力在新的一年里继续为业主的幸福生活保驾护航!