让“山水甲天下”的桂林因为人文的美、服务的好和年轻人的活气变得更有世界级的魅力

咱们今天就说说桂林这边的事儿,刚好过了元旦,象山景区里头出现了一道特别亮堂的风景线。你瞧那群穿着统一制服、说着中外交织语言的年轻人,他们可不仅是来站会儿岗的。桂林旅游学院把学校的人跟地方政府的事儿给结合起来搞了个新试点,让学生们直接去景区干活,也就是大家说的“旅游志愿者结对包联”。 现在桂林正使劲儿往世界级旅游城市的方向冲呢,这就不光是盖房子、卖产品那么简单了,还得把服务做得特细致、特国际化。逢年过节人挤人、体验感差,这是好多旅游城市都头疼的老毛病。桂林这回搞试点,就是想琢磨出一套长期管用的办法,把高校的人才库跟景区的实际需要凑到一块儿,变成让大家服务更稳、心里更暖的新招数。 作为广西教旅游的主要学校,桂林旅游学院反应挺快,团委马上联系了国际教育交流学院,把中国学生还有来自哈萨克斯坦、科特迪瓦等国的留学生都召集起来组成队伍。这帮志愿者可不是瞎转悠,那是真有备而来。你看扫码入园的时候他们帮忙操作,能把排队的时间给大大缩短;人一多的时候他们在关键路口及时疏导人流防堵塞;尤其是遇到外国游客不会讲汉语的时候,留学生就能当起翻译的桥梁作用。 这种专业学生加上国际元素的搭配特别好使。它不光解决了景区临时缺人的问题,还因为服务专业让游客特别满意。更难得的是,中外青年一起干活的时候特别有意思。大家怀着对桂林山水的喜欢和服务社会的热情并肩作战。他们帮外国游客答疑解惑的时候其实也在给全世界展示中国青年的样子;给咱们中国游客服务的时候他们也在更深入地了解中国。 这种具体的跨文化互动就是最好的人文交流方式。这种氛围无形中给桂林的“世界级”形象加上了友好、包容、活力的年轻注脚。从大面上看这套模式挺成功:地方政府出题(治理需求),高校答题(组织活动),学生动手(提供服务),最后社会受益(游客体验好)。这就给解决旅游城市季节性服务难题提供了一种能复制、能推广的办法。 年轻人是城市的未来,志愿服务是文明进步的标志。桂林旅游学院的这些中外学子在象山景区干的事儿说明一个理儿:当年轻人的学问跟社会责任感跟城市发展的想法对上了头,就能产生特别大的能量。这次校地合作的创新试点不仅给桂林节假日保障摸索出了新路子,还在产教融合、实践育人、国际交流这些方面攒下了经验。 咱们希望这股青春的劲儿能一直攒下去,变成桂林建设世界级旅游城市进程中更日常化、更专业、更国际化的力量。让“山水甲天下”的桂林因为人文的美、服务的好和年轻人的活气变得更有世界级的魅力。