茂名南站的投入运营为地区铁路运输带来了新变化。与既有的茂名站形成双站格局后，茂名的运输容量和服务能力都得到了明显提高，为旅客提供了更多出行选择。 春运首日的成绩充分验证了此优势。两站共开行153趟列车，其中茂名站79趟、茂名南站74趟，累计运送旅客2万人次。其中茂名站1.4万人次，茂名南站6000人次。整个过程井然有序，两站协同运作的效能得到了充分体现。 面对春运客流，茂名双站采取了多项有效措施。两站提前研判出行需求，制定精准的运输方案，灵活调配运力。通过实时监测客流数据，及时调整列车开行密度，确保运力与需求相匹配。在管理上，两站优化了检票流程，开设多组检票通道，减少旅客等候时间。同时增派工作人员在候车室、站台、换乘通道等关键区域疏导客流，确保各环节高效衔接。 人文关怀贯穿春运服务始终。茂名站联合茂南区启动"暖冬行动"志愿服务，在进站口、出站口、自助设备区等重点区域设立服务点位。志愿者与"好心茂名"党员服务队为旅客提供咨询引导、秩序维护、重点旅客帮扶等全流程服务。茂名南站针对老年旅客、孕妇、携带孩童的旅客推出"一对一"专属服务，工作人员主动搬运行李、指引检票，开通"急客通道"保障赶车旅客。这些细致服务让旅途充满温暖，诠释了"好心茂名"的服务品牌。 安全保障是春运的重中之重。两站同步开展消防安全宣传，向旅客发放宣传手册，讲解春运出行的消防安全要点、火场逃生技巧和禁带物品规定等实用知识。两站还针对极端天气、设备故障、反恐防暴等突发情况开展专项演练，加强与公安、消防、医疗等部门的协作。这些措施为旅客提供了实实在在的安全保障。
春运既是对交通运输体系的压力测试，也是观察社会治理水平的窗口。茂名铁路双站的实践表明，基础设施与服务管理的同步提升，才是应对大规模人口流动的关键。当每个出行细节都被用心对待，"平安春运"就从口号变成了触手可感的现实。