央视"3·15"晚会曝光增高机构乱象:虚假话术包装"物理增高",禁用设备违规用于未成年人,多家连锁机构借青少年生长焦虑牟取暴利

问题——“增高承诺”瞄准焦虑,退款条款反成营销工具 在社交平台与短视频平台上,“轻松长高3到8厘米”“像给骨骼装上加速器”“无效全额退款”等宣传语频繁出现。

调查显示,一些增高机构以“签约保障”“最低保厘米数”打消家长顾虑,诱导集中消费。

其核心逻辑并非提供可验证的有效技术,而是抓住青少年处于生长发育期这一客观规律,把自然增长“包装”为服务效果。

机构内部人员甚至直言,孩子“本身就会长”,但不会向家长说明。

所谓“退款承诺”被精心设计为风险对冲:只要把握生长期窗口,即便增长有限也容易被解释为“见效”,退款概率被人为降低。

原因——信息不对称叠加“唯身高”观念,伪科技助推扩张 一是家长与消费者对青少年生长规律、骨骺线闭合等医学常识掌握不足,在升学、体育、社交等因素叠加下,“身高焦虑”被不断放大。

二是部分机构利用“物理”“绿色”“专利”等概念进行包装,以“非医疗”名义规避公众对医疗行为的审视,却在实际经营中引入仪器干预、夸大机理,形成新的灰色地带。

三是连锁加盟模式加速复制:总部输出话术、合同模板与营销打法,门店在短周期内扩张,成本低、获客快,进一步放大不规范经营的外溢效应。

影响——侵害消费者权益,更触及未成年人健康与安全底线 对消费者而言,夸大效果与模糊边界容易导致高额支出与维权困难,部分机构以“自然长高”掩盖服务无效,损害公平交易。

对未成年人而言,风险更为突出:调查显示,有机构将说明书标注“14岁以下禁用”的设备用于青少年,甚至宣称可通过刺激关节等方式“加速生长”。

若设备本质功能仅限于镇痛、消炎等,与增高无直接关系,则不仅涉嫌虚假宣传,更可能带来不必要的干预风险。

对市场秩序而言,伪科学叙事与“擦边球营销”若持续蔓延,将挤压正规医疗咨询、科学运动营养等服务空间,形成“劣币驱逐良币”。

对策——强化全链条治理,压实平台与门店责任 针对上述问题,应从四方面发力:其一,明确边界。

对以“身高管理”“体质调理”名义开展的项目,凡涉及仪器使用、功能宣称、适用人群限制的,应纳入更严格的合规审查,坚决纠正“非医疗外衣下的类医疗行为”。

其二,严查虚假与夸大宣传。

对“保证增高”“闭合增高”等违背常识、难以验证的表述,应依法依规从严处置;对以“专利技术”误导消费者的,应核查专利内容与宣称功能一致性。

其三,管住禁用设备与适用人群。

对说明书明确限制未成年人使用的设备,应落实进货查验、使用记录与风险告知,发现违规立即停用并追责。

其四,压实平台责任。

网络平台对“增高”类高频误导性广告应完善审核与风控,对诱导式话术、虚假承诺、夸张对比前后效果等内容加强治理,并为消费者提供便捷的投诉与取证通道。

前景——回归科学育儿与理性消费,建立可核验的服务标准 从长远看,治理“增高焦虑生意”既是市场监管题,也是公共健康与家庭教育议题。

有关部门可推动建立“身高管理”服务信息披露规范,明确服务项目、证据等级、风险提示与费用结构;同时加大对青少年生长发育科普投入,引导家长以睡眠、营养、运动、体检为主要抓手,避免把个体差异简单等同于“可购买的结果”。

对确有医疗需求者,应通过正规医疗机构进行评估与干预,减少被营销话术裹挟的空间。

青少年健康成长关乎国家未来,治理增高市场乱象需多方合力。

在科学认知与严格监管的共同努力下,才能为孩子们撑起一片真实的成长天空,而非虚假的"增高神话"。