一、晚会曝光触目惊心,违法行为涉及多个领域 每年3月15日,中央广播电视总台"3·15"晚会都是检验市场秩序的一面镜子。
今年晚会曝光的问题涵盖食品生产、医疗保健、青少年消费、金融投资及共享出行等多个领域,违法手段隐蔽、欺骗性强,严重侵害了消费者的知情权与财产安全。
在食品安全领域,重庆市曾巧食品有限公司被曝违规使用过氧化氢对凤爪进行漂白处理,成都市蜀福香食品有限责任公司、明扬食品有限公司同样存在类似问题。
过氧化氢属于工业氧化剂,超量或违规用于食品加工,对人体健康存在潜在危害,此类行为明显违反食品安全相关法律法规。
在医疗保健领域,灏麟(天津)生物科技有限公司以"外泌体"为噱头,将普通产品包装成"万能神药"进行销售,成都婕波噻尔生物科技有限公司亦涉及类似问题。
此类虚假宣传行为利用消费者对新兴生物技术的认知盲区,以高价牟取暴利,性质恶劣。
在青少年消费领域,温州"德脊瑞"等企业以"物理增高"为卖点,针对家长望子成龙的心理实施虚假宣传;杭州安立身健康管理有限公司同样涉嫌以"增高"为名实施欺骗。
此类行为不仅造成经济损失,更对青少年及其家庭造成心理伤害。
在金融投资领域,遵义市鑫犇科信息咨询有限公司以"荐股做票、盈利分成"为噱头,涉嫌非法开展股票投资咨询业务,诱导投资者上当受骗,扰乱资本市场秩序。
在共享出行领域,上海哈啰普惠科技有限公司、铂京斯网络科技(上海)有限公司被曝在电动自行车租赁业务中存在违法行为,涉及公共出行安全与消费者权益保障。
二、监管部门迅速响应,执法行动全面铺开 面对晚会曝光的问题,各地监管部门展现出高度的行动效率。
市场监管总局在晚会播出当晚即启动应急处置机制,统一部署全国执法行动,并承诺将查处情况及时向社会公布,体现了监管层面的高度重视。
从各地行动来看,重庆市市场监督管理局对曾巧食品有限公司涉嫌违法行为正式立案调查,扣押涉案产品,并督促企业主动召回;成都市联合调查组对3家涉事企业全部责令停产停业,查封涉事产品及原料;天津市由药监、卫健、公安、市场监管等多部门组成联合调查组,对"万能神药"涉事企业展开全面调查;沈阳市针对"私域营销坑骗老人"问题,会同相关部门成立联合调查组赶赴现场;温州、杭州两地分别对涉"增高"骗局企业启动立案调查程序;上海市市、区两级市场监管部门联合公安、交通等部门连夜核查电动自行车租赁违法问题;遵义市已对涉嫌"荐股分成"的公司实施查封,并对相关负责人采取控制措施。
三、问题根源深层分析,监管漏洞亟待补齐 此次晚会曝光的问题并非孤立现象,折射出当前市场监管中若干深层矛盾。
一方面,部分企业法律意识淡薄,将违法行为视为降低成本、扩大利润的捷径,缺乏对消费者权益的基本尊重;另一方面,新兴业态和新型营销手段的快速发展,给监管带来了一定的滞后性,"私域营销""外泌体概念炒作"等新型违法形式在传统监管框架下存在一定的识别难度。
此外,消费者自我保护意识和辨别能力的不足,也在客观上为违法行为提供了生存空间。
尤其是针对老年群体和青少年家长的精准欺骗,利用了特定群体的信息不对称和情感弱点,危害尤为突出。
四、前景展望:长效机制建设是根本出路 短期执法行动固然必要,但从根本上净化市场环境,还需在制度层面持续发力。
相关部门应以此次集中曝光为契机,推动建立跨部门、跨区域的常态化联合执法机制,加大对违法行为的震慑力度,提高违法成本。
与此同时,应进一步完善消费者投诉举报渠道,鼓励社会监督,形成政府监管与社会共治相结合的市场治理格局。
“3·15”不仅是一次集中曝光,更是对市场诚信与法治底线的年度检验。
连夜查处彰显了监管部门维护群众权益的态度与速度,但更关键的是把个案处置转化为制度化、可持续的治理能力:让守法经营者更有获得感,让违法者付出应有代价,让消费者在更透明、更安全、更可预期的市场环境中放心消费。