一、客流创新高，春节旅游市场持续升温 马年新春，青岛崂山风景区迎来春节假期客流高峰。据景区管理部门统计，正月初三单日接待游客近五万人次，较去年同期增长83.3%。游客服务中心一早便排起长队，各游览区人流如织，红灯高挂，喜气盈门，体现为一派热闹祥和的节日景象。 该数据并非偶然。近年来，随着国内居民消费能力持续提升，"就地过年"与"出游过年"并行的趋势愈发明显。以山海自然风光与道家文化底蕴著称的崂山，凭借其独特的人文与生态资源，已逐渐成为华东地区春节旅游的重要目的地之一。今年春节期间，景区节庆氛围营造、惠民政策落地与服务品质提升诸上同步发力，深入激活了市场需求。 二、惠民政策落地，让更多人走进崂山 为扩大春节旅游的受益面，崂山风景区今年推出多项面向不同群体的优惠政策。生肖属马的游客可凭有效证件免票入园，全国大中小学生同样享受免票待遇。这些举措降低了游览门槛，使更多普通家庭得以节日期间走进山海之间，共享新春时光。 此外，景区在太清游览区推出"围炉煮茶·汉服雅集"体验活动，游客仅需一元即可获得包含地瓜、红枣、花生等传统茶点的围炉煮茶礼包，现场还提供免费汉服换装服务。此外，景区每日定时限量供应包子、咖喱鸡肉饭、热汤面等暖心餐食，每份定价一元，每日限量三百份。来自江苏的游客王女士表示，在山上能以一元钱吃到一碗热腾腾的面，这份贴心让她印象深刻。 这些看似微小的举措，折射出景区在服务理念上的转变——旅游体验的温度，不仅来自风景，更来自细节。 三、入境游加速回暖，国际化服务体系初步成型 值得关注的是，今年春节崂山风景区的入境游客数量明显增加。来自印度、欧洲等地的外国游客纷纷选择在中国春节期间赴崂山游览，体验写福字、登山祈福等传统民俗活动。 为应对入境游客快速增长带来的服务需求，崂山风景区在支付便利化与服务国际化两个维度上进行了系统性升级。在支付层面，景区与国内主要在线旅游平台深度合作，开通覆盖39个国家和地区的线上购票通道，支持29种货币结算；各管理服务中心售票窗口均配备外汇POS终端，全面兼容银联、VISA、万事达等国际主流支付方式。在语言服务层面，仰口游览区新增多台多语言自助购票机，有效解决了语言障碍带来的购票不便。 在优惠政策上，即日起至2026年2月28日，凡持有十日内到达中国境内交通凭证的入境游客，凭护照购票即可享受门票半价优惠。这一政策的持续推进，说明了景区主动拥抱入境游市场、提升国际旅游吸引力的战略意图。 四、文旅融合深化，山海文化成为核心竞争力 崂山春节旅游的持续升温，背后是文旅融合战略的深度推进。崂山兼具自然山海景观与道家文化积淀，这一资源禀赋为其在众多旅游目的地中形成差异化竞争优势提供了基础。景区将传统民俗体验、非物质文化遗产展示与现代旅游服务有机结合，使游客在观光之余，能够更深层次地感受中华文化的内涵与魅力。 从更宏观的视角来看，崂山的实践也是当前中国文旅市场转型升级的一个缩影。随着旅游消费从"走马观花"向"深度体验"转变，景区的核心竞争力正在从单纯的资源禀赋，向服务品质、文化内涵与情感连接综合转型。
春节旅游的"热"，考验的是承载能力；服务供给的"暖"，体现的是管理水平。把便利支付、惠民供给、文化体验等细节做扎实，才能让人气更旺、口碑更好、产业链更长。以游客体验为标尺推动景区管理与产品创新，文旅高质量发展才能真正落到实处。