当前，互联网已成为基层治理的重要平台。蓝山县委书记邓群的实践显示，领导干部主动走进网络、认真回应关切，能够更直接地连接群众，也有助于推动民生问题更快落地解决。邓群账号运营的突出特点，是形成了较为完整的问题处理闭环。网友在评论区反映植物园外转盘路灯损坏后，有关问题在不到一天内完成修复，邓群随后上传施工现场照片进行反馈。通过“提出问题—交办部门—现场处置—进度反馈”的全流程公开，评论区逐步具备了“蓝山问政抖音版”的功能。截至目前，账号粉丝增至24万，评论内容也从集中反映问题，延伸到提出建议、表达感谢等多样互动，形成了较好的交流氛围。
群众的“留言”是最直接的民生信号，干部的“回应”体现治理的温度与担当。网络问政的意义不在于一时热度，而在于把问题解决在日常、把矛盾化解在基层、把制度落实在细节。让每一次线上互动都对应一次线下落实，才能把看得见的回应转化为摸得着的获得感，推动基层治理在公开透明中不断提升效能。