1月30日,零跑汽车给电子产品线办了个年度盛典,结果闹出了大动静。不少员工在网上吐槽,说体验差得离谱。你看,这么大的活动竟然在工厂仓库搞,中午还不提供餐食,就让大家自备干粮。现场没空调,热水不够喝,厕所也不够用。有的参会者甚至因为下雨,只能挤在外面临时搭的棚子里待着。这事儿一下子就传开了。 2月2日深夜,公司创始人、董事长朱江明赶紧发了封全员信道歉。他直接说了:“这次活动给部分员工带来了不好的体验,让大家受了委屈。”朱江明也没给大家找借口,说这事儿确实暴露了公司组织能力的短板。他肯定了团队为了省钱选仓库的心思,但他也强调:前提是得把事情做好,把员工和用户都给伺候好了。他还给大家画了个饼:公司要启动全流程复盘优化,争取让每个员工都能感觉到公司的温度。 虽然大家吐槽得挺凶,但也有老员工出来澄清说网上传的有些东西不实。比如奖品里其实有iPhone 17、大疆这些好东西,菜也不都是硬菜什么的。反正朱江明态度挺诚恳,网友们也就不怪他了。毕竟零跑汽车正处在快速发展的阶段呢,想在2025年拿下造车新势力的销量冠军。这次风波就像是个压力测试。 朱江明的回应传递了一个很明确的信号:极致控制成本很重要,可不能为了省钱就不顾员工的感受啊。怎么在坚持务实高效的同时还能让人感觉公司有温度呢?这是个大问题。主动发现问题、真诚解决问题才是企业走向成熟的必由之路嘛!