在县域政务服务体系中，住房公积金窗口直接服务缴存职工和企业单位，业务覆盖广、办理量大。近期，朝阳市住房公积金管理中心喀喇沁左翼蒙古族自治县办事处围绕群众办事需求，针对基层办理中常见的“时间不匹配、出行不方便、岗位不通用”等问题——推出三项便民举措——深入把服务送到群众最需要的地方，提升窗口办理效率和服务质量。
政务服务窗口虽小，连接的是群众日常生活的便利与获得感。朝阳市公积金办事处的实践表明，把问题想在群众前面，把服务做到群众身边，才能有效破解办事难题、提升办理体验。对其他地区而言，这也提供了一个可借鉴的方向：便民服务需要提升，靠的是长期的机制完善与执行落地。