那天,邮储银行太原大营盘支行把“3·15”消费者权益保护的教育宣传活动搞得挺热闹。他们这支行不光自己干,还把手下的三个网点都给动员起来了。为了准备得周全,网点的人先把活动的时间、口号给背熟了,把宣传折页上架,海报贴墙,视频也播放起来了。他们特别突出了总行的“U心消保”标识,还要加强反洗钱的宣传教育基地建设,给老百姓反映问题的渠道打通了。然后就是让全员都有本事去宣传。行长专门给员工讲电信网络诈骗、非法金融广告、怎么理性选择等内容,把风险案例也拆解开来分析。这次培训让一线员工对风险识别和客户权益保障更有信心了。 为了让服务更深入群众,邮储银行太原大营盘支行还走到小区里面去,面对面跟老年人讲“养老诈骗”、“虚假理财”这些骗局,帮他们把“数字鸿沟”给补上。针对那些刚就业的人,他们也开展了流动宣传。大家普遍关心个人信息保护、薪资理财安全、防范电信诈骗这些问题。遇到金融消费中遇到的难题,工作人员都会耐心解答。接下来这个支行还要把消保宣传变成常态工作,用老百姓能听懂的方式提示防范金融网络乱象侵害,共同营造一个清朗有序的金融消费环境。 邮储银行大营盘支行这次活动真的是用心了!