12月中旬，青岛水务排水四分公司的一个疏通养护班在香港中路的一个老旧小区工作，把排水管道给疏通了。他们这活儿还没干完，就遇到了麻烦。这个班给王俊当班，那天上午，天气挺冷的，他们在做疏通管道的时候，突然看到了后面一栋楼里冒黑烟。仔细一看，发现楼边堆放着旧家具、废纸这些东西着火了。风一吹，火苗就蹿了起来，都已经烧到了两米多高，还把旁边的报箱也点着了。更吓人的是，火离居民的配电箱不到三米远，又是下风口的位置。要是这火再烧下去，配电箱一毁，整个小区就有可能停电甚至发生别的意外。 这事儿让大家知道了老旧小区管理确实还有漏洞。那些堆了多年的柴火、废纸这类易燃物在低温干燥天气里特别容易着。当天风还挺大，火一下子就扩大了。小区里路本来就窄，消防车也不好进。 就在这时候，排水班组变成了第一支响应的力量。王俊马上安排大家开始救火。他用高压水枪对准火苗冲过去，同时还让大家用工具把着火的东西跟别的东西隔开。大家配合得挺默契，很快就把火势给压住了。 这就避免了可能引发的电力事故，还给专业消防员争取了时间。后来了解到，班组能这么快反应过来是因为公司平时经常搞安全培训和应急演练。“情融排水”这个党建品牌让大家责任更重了。大家对设备性能熟悉，知道哪儿该怎么处理火头。 这也让大家思考城市服务队伍建设的事儿。现在城市发展快，大家对安全的要求也越来越高。水务、电力这些部门的人往往是最先发现问题的。要是把他们培养成多面手，既能干本职工作又能应急处理问题，那基层的安全防护网就能建得更严实。国企在这方面更得带头行动起来。 这次偶然发生的火情其实是对队伍的一次检验。处理得好不好其实反映了公司的管理水平有多厚。从搞管道疏通到去灭火，场景虽然变了，“为人民服务”的心可没变。 老百姓身边有好多像王俊这样的基层员工在默默干活儿。危急关头他们挺身而出保护大家安全就是最好的证明。以后还要继续完善跨部门协作机制，提高服务人员的能力，让咱们的城市更安全、更暖和。