咱们先把钱塘区搞的“钱塘新邻”计划这事拿出来唠唠。这计划主要是为了让新来的朋友不光是待着，更能融入进来，心里踏实。潮新闻客户端的通讯员程文慧报道了这事儿。这边新建的小区越来越多，五湖四海的人也都涌来了。 杭州钱塘区发了个《关于提升新建小区治理质效暨“钱塘新邻”计划行动方案》，打算靠党建带头，大家一起合作，再用点科技手段和感情纽带，把现代社区治理的新体系搭起来。这么一来，新居民不光是被服务的对象，还能自己参与治理，一起共建。 基层治理的重点在于信息准不准，钱塘区把上门走访当成了了解需求的“神经末梢”。他们用了个平台来记录这些事，从收集需求、分任务去干、限时办完，一直到结果反馈，形成了个闭环流程。 临江街道高新社区的社工陆娇娇在入户走访的时候，发现一个叫小燕的居民有点发愁：孩子要接送，想找个五点下班的工作。社工立马登记下来，给辖区的企业牵线搭桥，结果小燕就在家门口找到了工作。现在很多问题都不用再敲上门了，数据就能帮忙跑腿。 接下来说说网格议事日。就是把大家的问题清单变成了履职清单。看见问题还不行，关键是得解决。钱塘区搞这个“网格议事日”，就是要打通民意到居委会的“最后一米”，让大家从看热闹变成一起管事。 白杨街道凌云社区解决停车难的事儿挺典型。大家通过网格议事把方案敲定好、地块协调好、施工推上去、智慧运营也跟上了。原本一块空地不到一个月就变成了有210个车位的停车场。 这个停车场投用的第一个月效果挺明显：学校周边晚高峰堵车的时间从原来的缩短到22分钟；停车投诉的数量更是下降了90%。这种大家一起商量的事好办多了。 新建小区的问题单靠哪一方都难搞明白，所以钱塘区搞了社区、业委会和物业三方一起协同的办法。在党建的引领下大家劲儿往一处使。 义蓬街道云堤社区建立了一套沟通机制：社区负责牵头、业委会去摸清底数、物业去整改、社区全程盯着看。不管是房子维修还是公共区域养护这类烦心事，都能在一线就解决掉。 从上门走访精准找人到网格议事高效办事再到三方协同一起干活儿，“钱塘新邻”计划用创新的治理方式回应了大伙儿的期盼。越来越多的新居民在这里住得安稳、干得踏实、融入得好。 江潮一直在涌来，善治的城市也在变温暖。钱塘区正用实实在在的办法写着新城治理的答卷。让每一位新来的朋友都能在这里心里踏实、有家的感觉，大家一起建设幸福和谐的现代社区。 （备注：本文由通讯员程文慧采写）