春运是全年客流最集中的时段，对城市公交的调度能力是一次大考。今年春运返程期间，普速列车全部转移至白云站开行，导致该站夜间客流量明显增长，这对公交系统提出了新的挑战。 为应对该变化，广州公交集团巴士分公司提前行动。春节前夕，他们组建调研小组多次赴白云站实地勘查，重点分析落客平台、公交站场等关键区域的客流规律，制定详细的疏运方案。同时组织驾驶员提前熟悉线路，备足现场指引物料，确保人员和物资配置与实际需求相匹配。 针对白云站夜间客流集中的特点，巴士集团重点优化了夜77、夜75两条夜班线路。打破传统的固定收班时间，两条线路根据末班列车到达情况动态延长服务至末班列车到达后20分钟，确保旅客不会因公交停运而滞留。同时采用定点发班与滚动发班相结合的方式，既能集中疏运大批量旅客，也能满足零散旅客的出行需求。 在应急保障上，巴士集团从2月21日起每日在白云站储备11台应急车辆，组建专门的疏运队伍。返程高峰期间，每天有20余名工作人员和志愿者坚守一线，从深夜值守至次日凌晨，直到完成最后一批旅客的疏运工作才撤岗。
春运返程既检验城市的综合治理能力，也考验公共服务的韧性。广州通过动态延时、灵活调度和应急储备等创新举措，在白云站夜间疏运中探索更精细的服务模式。把旅客"从站到家"的最后一段路做好，既是民生细节，也是城市竞争力的体现。