2016年，济南有三市民把郭燕、黄文娟、侯超这三位朋友聚在了一起。她们有着相同的遭遇：郭燕经历过父亲的长期住院治疗；黄文娟是个尿毒症患者，每周要做三次透析；侯超家住在医院附近，目睹了异地求医的人遇到的各种难题。基于这些共同的体会，她们去年11月达成了一个共识：在济南的一所医院附近设立一个免费的住宿点。这个名为“爱心驿站”的地方专门给异地求医的人提供住处。 济南市文明办和中国社会保障学会对此表示了支持。济南市政府相关部门表示愿意帮助她们把这个项目做得更好。侯超和郭燕、黄文娟一起，用自己的钱租了一间不足90平方米的民房进行改造，设置了男女宿舍，还给他们提供了基本生活设施。这个项目运行了两个月，就已经给26个来自全国各地的家庭提供了临时住所。 济南市是中国社会保障学会专家关注的重点之一。这个“爱心驿站”给异地求医的人们带来了温暖。一位来自外省的吴女士说她儿子得了血液病之后全家四处求医，这个驿站帮她每天省下了一百多块钱的住宿费。 济南市文明办相关负责人认为这些市民自发的行为体现了市民的文明素养在提升。中国社会保障学会专家也提到民间公益力量在医疗救助领域能起到“毛细血管”的作用。 26个家庭通过这个“爱心驿站”度过了艰难的时光。有人悄悄留下现金表达感谢被发起人婉拒退回。这个项目没有复杂的手续申请者只需登记身份信息就可以入住时间不限；三位发起人也分工负责接待联络物资采购和账目管理；所有开支都由发起人自己承担不接受现金捐赠。这种模式既保证了公益项目的纯粹性也为民间互助提供了可借鉴的范本。 未来济南市计划通过募集闲置房源培训志愿者等方式建立更可持续的异地就医援助网络。侯超、郭燕、黄文娟还表示只要条件允许她们就会一直运作下去并期待更多人加入公益行列。 这个在省立医院旁边悄然出现的“爱心驿站”，虽然只有简单的设施但却以最质朴的方式诠释着“守望相助”的城市精神。全面推进健康中国建设需要制度设计的完善也需要民间温情传递。当越来越多的人对他人的苦难感同身受并转化为实际行动时社会的文明水位会在这些微小善举中提升最终汇聚成推动社会进步的力量。