1月16日这天，记者专门跑去深圳妇幼保健院福强院区和红荔院区现场看了一圈。在福强院区那边，产科和妇科的候诊区还算安静，到处都贴着“禁止推销”的大牌子，保安也在岗位上守着呢。不过有点意外的是，在那个产科楼层的楼梯口，有个叫“多喜娃”的机构摊位还在那儿摆着，工作人员声音特别大，拉着过往的行人推销。而现场的保安好像没当回事，也没过去管。再看红荔院区的情况就更明显了，医院下午刚上班前那半小时里，记者一下子就收到了爱帝宫、禧月荟、宝生国际三家月子中心发的资料，推销的人还上来主动搭讪。不过到了下午两点钟医院正式上班后，这股推销的风立马就小了很多。这说明那些人摸透了医院的作息规律，故意利用“打时间差”的办法搞活动。 早在1月7日的时候，院方就通过官方渠道回应了这件事。作为深圳市的三级甲等妇幼保健机构，这地方本来就肩负着保护妇女儿童健康的重要任务。可是最近有市民反映，在这儿看病的时候老是被月子中心这些商家的人缠着推销。投诉的人大多集中在产科和妇科这些地方。有孕妇吐槽说，在候诊的时候会被好几拨人轮番问“需不需要月嫂或者月子中心”，就算她态度强硬地拒绝了，那些人还是不肯走。这种行为不仅让人心里烦，还会损害医院的专业形象。 针对这种情况，院方表示特别重视病人的感受，早就派了人在重点区域巡逻了。对于那些被发现的推销人员，他们一般就是劝离或者直接清理出去。不过他们也说了，因为医院本身没有执法权，对于那些死性不改的人也没什么太好的办法去收拾，现在主要就是靠劝和教育。为了把就医环境搞得更有序一点，他们一共公布了四条整治措施：第一是让保安巡逻的次数更勤一些，一看到推销的人就赶紧把他们赶走；第二是联合驻点的民警去批评那些违规的人；第三是在显眼的地方贴上举报电话的牌子；第四是试着去找市场监督管理部门投诉那些相关的企业。 业内人士分析说，医院里乱推销其实有好几个原因。一方面是因为去看医生的女性群体有特别明确的消费需求，正好成了母婴服务机构盯着的精准目标；另一方面是因为医院虽然是公共场所，但很难彻底拦住外面的人进来；再加上有的商家通过租医院的地方或者跟里面的人搞合作拿到了“通行证”，这就更难管了。 其实这种现象不光在深圳一家医院发生过，全国各地好多地方的医院都有类似的问题。尤其是产科、整形科还有眼科这种比较贵的科室里更容易见到这种情况。这反映出在市场经济环境下，医院该怎么平衡公益和赚钱、该怎么保护病人的权利和尊严，成了一个挺难解决的系统性大问题。法律专家也说了，根据规定医疗机构得维护好正常的医疗秩序。虽然医院自己没有直接抓人的权利，但可以通过管好内部制度、把准入门槛设高点、还有建立黑名单制度这些办法来管一管。同时市场监管部门也得盯着那些搞营销的企业行为。 医疗机构本来就是救死扶伤的地方，任何干扰看病秩序、侵犯病人权益的商业行为都该被狠狠抵制掉。深圳妇幼保健院现在碰上的这些推销骚扰问题，不光是考验医院的管理智慧也是在考验相关部门能不能一起把问题解决掉。只有大家齐心协力才能真正造出一个安静又尊重人的环境。 说到底这事儿不光关系到一家医院的脸面，更关系到整个行业的信誉还有社会文明的程度。