甘肃临泽县通过深化“一件事”集成改革，给政务服务来了次大升级。这个县把重点放在了解决企业办“一件事”多跑路、交材料麻烦的问题上。 过去，企业要从开业到注销，需要跑好多趟部门，交大量材料，耗时间长。这种服务模式增加了企业的成本，也降低了大家创业的积极性。临泽县意识到这不行，决定进行系统性改革。 针对这个问题，临泽县把改革的重点放在了“集成”和“协同”上。他们整合了内部业务流程，打破了部门之间的数据壁垒。在政务服务中心设立了“高效办成一件事”综合窗口，围绕高频事项打造了套餐式服务。企业只需要一次申请，一套材料，就能完成审批流程。效率提升了不少，企业开办时间压缩到了0.5个工作日以内。 这次改革还用现代技术提升服务质量。他们利用全省一体化平台推出全程电子化、套餐式主题服务和电话导办。通过数据共享和电子证照互认，减少了重复提交材料70%以上。引入智能预审等功能，平均审批时间也压缩了70%。 对7类高频事项比如开餐饮店，已经实现了零跑动，24小时都能办理。这让企业办事更方便了。 除了速度快还注重服务温度。他们编制清晰易懂的指南提供定制化服务还组建了帮办团队给重点企业免费代办。 数据显示给1542户企业免费刻章7710枚节约成本约61.68万元降低了初创负担。 这次实践表明用“高效办成一件事”为小切口推动政务服务大提升也是政府服务理念从管理者转向服务者的转变有效激发了市场活力未来期待更多地方能借鉴经验推动政务服务便利化让一流营商环境成为高质量发展支撑。