上海虹桥火车站贴心服务细节升级

上海虹桥火车站在春运期间给旅客们提供了一次很舒适的自助服务体验。虹桥站特别注重服务细节的升级,给旅客们的返乡之旅带来了不少便利。38.5万这个数字就是最好的证明。车站在春节假期首日累计发送了这么多人。虽然车站的人流量巨大,服务细节依然贴心地考虑到了旅客的需求。以前旅客要买票、购物、寄存物品得跑好几个地方,不仅浪费时间还容易迷路。这次,车站在服务大厅设立了一个全新的自助服务区,把原来零散的售票机、售货机还有寄存柜都集中到了一起,让旅客们可以一次性搞定这些事情。这个设计真的给大家带来了很多方便。还有那个电量焦虑问题也解决了。虹桥站在候车大厅的4个角落里设立了充电吧台,让旅客们不用担心手机没电。春节假期回家途中不用再为充电烦恼了。虹桥站还在遗失物品方面做足了功夫。旅客们只需要通过12306APP登记失物信息,工单会很快同步到车站,工作人员也会及时联系失主认领失物。有了这些贴心的服务措施,给旅客们春运期间出行带来了实实在在的安全感和幸福感。今年春运期间虹桥站提供的便捷自助服务已经让大家感受到了不一样的温暖与关怀。