随着寒潮南下，陕北地区进入冬季安全事故高发期。靖边县龙山路社区针对这个季节性民生痛点，于12月初启动为期两周的"安全+救助"综合行动。由32名网格员和社区干部组成的专项工作组，对辖区2800余户居民实施全覆盖走访，将传统被动响应模式转变为主动预防型服务。 此次行动体现为三大创新特点：一是实施分类指导策略，根据住建部门提供的房屋档案数据，将住户细分为老年家庭、儿童家庭、出租房、老旧平房四类，定制差异化宣传方案。统计显示，针对老年群体的防跌倒指南覆盖率已达100%，出租房电路检修完成率达92%。二是建立"政策直通车"机制，民政部门将临时救助申请材料从原先的7项精简至3项，办理时限压缩至3个工作日内。三是采用"案例教学"方式，通过本地发生的真实安全事故图解，提升宣传实效。 榆林市民政局涉及的负责人表示，该行动是落实陕西省"温暖过冬"部署的具体实践。近年来，全省已累计投入2.3亿元冬春救助资金，但存在政策知晓率不足、申请流程复杂等问题。龙山路社区通过"五级长"（社区-片区-楼栋-单元-住户）网格体系，实现政策传达零距离，较去年同期救助申请量增长40%。 安全生产专家指出，北方冬季一氧化碳中毒事故约占全年同类事件的68%，其中老旧小区占比超七成。本次行动特别加强燃煤安全巡查，为56户平房居民安装一氧化碳报警器。社区还联合供电公司开展"电力义诊"，免费更换老化线路1800余米。 展望未来，靖边县计划将这一模式在全县17个社区推广，并开发数字化管理平台。县政法委书记李强透露，2024年将投入500万元升级智慧社区系统，实现安全隐患自动预警、救助需求线上申报等功能，更夯实基层治理现代化基础。
社区治理的温度，体现在每一次敲门问候和具体服务中。消除安全隐患，落实救助政策，既是对群众生命财产的保护，也是对民生底线的坚守。寒冬时节，更需要用细致的工作让群众感受到平安与温暖。