最近,咱们安徽移动可是下了很大功夫,想让那些“银发族”(老年人)也能过上更便捷的数字生活,毕竟现在的老年人越来越多,好多事儿真的很难搞。这次安徽移动把目光放到了老年人买票回家、在家看家、还有用智能手机这些特别让人头疼的问题上。 马上就要春运了,很多老年务工人员都因为不会用手机买票犯难。安徽移动就在芜湖繁昌这些地方搞了个“银发服务志愿队”,直接杀进了工厂和工地,给老人提供一对一的帮助。志愿者们把手机界面的字调大了、用了适合老人的软件,还一步一步教老人怎么买票。为了防骗,他们还用大白话给老人们讲了好多最新的诈骗案例。 除了买票,冬天家里容易着火也是个大隐患。安徽移动就跟铜陵市老洲乡政府合作,给28户特别困难的老年家庭装了个特别智能的烟感报警器。这东西能一直盯着屋里的烟雾情况,要是真着火了,它会大声响警报,还会打电话给网格员和家里人,形成一个从发现到处理的闭环系统。装设备的时候,工作人员还顺带查了查家里的电和燃气有没有危险,给老人的家砌了一道“科技防线”。 为了让老人更愿意用智能手机,安徽移动还在全省不少营业厅设了“智慧助老”专区。比如滁州定远长征东路的营业厅,手把手教老人怎么用视频通话、上网买东西;亳州那边则专门开了个“银发暖冬课堂”,不光教手机操作,还讲反诈知识、让老人们玩一下智能产品。很多老人学会了视频功能后都很感动,觉得科技真的让生活变暖和了。 从帮买票到看家,从讲技巧到做防护,安徽移动用了很多高科技的手段加细心的服务,给老人们织了一张既结实又有温度的网。这说明咱们企业在尽社会责任这方面真的很给力。以后还得靠政府、企业、社区大家一起使劲儿,多想想新点子,把科技成果好好分给每一位老人享受。(编辑:新华社客户端)