绍兴市越城区市场监督管理局把一个全新的“管家”送到了老百姓身边，这个“管家”叫“AI年报管家”。现在的年报工作不需要大家再像以前那样忙得团团转了，潮新闻客户端的记者金逸尘和通讯员方建军给大家讲了个故事。有位名叫裘先生的餐饮店老板说起自己的体验，他说过去报年报就像赶大考，得翻公众号、打咨询电话，没半天根本弄不完。现在有了这个“AI年报管家”，只用打个电话聊个十分钟，就能把表格全填好，真像身边守着个数字小助手一样。 随着这个服务正式上线，越城区的9.4万户个体户和小微企业都迎来了年报服务的新时代。这是怎么做到的呢？它是用大数据帮着匹配信息，智能地辨别每家主体的需求和风险等级，然后通过短信或语音电话给大家发提醒。准确率已经超过了98%。不管你问什么问题，这个“管家”都能立刻回答，帮你找到官方入口、解释表格选项，还能把填报的逻辑理清楚。它的反应速度和知识储备比以前人工咨询快多了。 有些年纪大了操作智能手机不太方便的人也不用担心，“AI年报管家”专门准备了“语音手把手”教学服务。只要接起电话跟着语音提示走，就能从登录一直到提交全都搞定。统计显示，这个“管家”上线后帮了15000多户经营者忙完了年报。平均每家填表的时间从以前的2.5小时以上降到了不到半小时，效率一下子提高了五倍；填错的地方也少了一半多，超过50%的错误率都给避免掉了。