2014年,长沙成了中国第一家麦当劳叔叔之家的落脚点。现在,这个公益项目已经慢慢把网络铺到了上海、北京这些地方,覆盖了华东、华北和中南地区。为了证明自己的环保实力,这三处房子都拿到了国际LEED金级认证,里面既有厨房洗衣房,也有大家一起活动的地方。 这次在湖南儿童医院搞了个十周年活动,麦当劳中国正式发了首歌叫《在一起 就是家》,是内地歌手希林娜依·高唱的。这首歌调子舒缓、歌词也挺真实,把孩子们在外地看病时互相照应的事儿写出来了。歌词里讲的“以家庭为中心”,正好跟他们服务的理念对上了。 活动上,那个在长沙的音乐教室也正式开业了。以后打算给住在那里的孩子和家长上音乐课,帮他们放松心情。顾磊当时就讲,过去十年他们不光解决了住宿的问题,还想办法让大家住得更舒服、更像家。以后还要把服务搞得更完善,让更多人受益。 顾磊是麦当劳中国的首席影响官,也是中国宋庆龄基金会麦当劳叔叔之家慈善基金管理委员会的联合主任。他说话的时候挺真诚的,看出来这公司打算把公益当成个长期计划去干。“麦麦义工团”这一帮人已经坚持干了十六年了,主要负责运营。 这个项目最牛的地方是它有一套系统管钱管服务。麦当劳和中国宋庆龄基金会一起发起的这个项目,到现在已经免费帮上千个家庭解决了在外地看病的住宿和其他麻烦事。企业这是把资源和社会需求结合起来了。 现在的公益不光是给钱给东西了。那个音乐教室就是个例子,说明他们开始关心孩子的精神健康了。在医疗资源还不平均的背景下,这种能照顾到弱势群体各方面需求的做法特别有意义。大家都觉得这是个好榜样。 未来肯定还会有更多变化。怎么把这种模式变得标准化、能复制给更多地方用?这事儿得靠企业和社会一起琢磨。从发首歌到开教室,麦当劳叔叔之家一步步展示了企业是怎么从基础援助做到人文关怀的。