春运作为中国特有的周期性人口大迁徙,不仅考验交通运输能力,更体现公共服务水平。今年春运期间,北京清河火车站创新服务形式,联合十余家单位推出文化惠民活动,将传统节庆文化与现代出行需求深度融合。 活动以舞狮表演拉开序幕,传统戏法、快闪舞蹈等节目吸引旅客驻足。北京交通大学马克思主义学院学生围绕“交通强国”主题展开宣讲,通过高铁发展案例展现国家基建成就,同时讲述春运中的暖心故事,增强旅客的民族自豪感与归属感。原创歌曲《海淀没有海》和文明引导员事迹分享,更凸显地域特色与精神文明建设的成效。 互动体验区,十余个志愿服务展台提供立春节俗讲解、春联书写、非遗展示等特色服务。“润笔送福”专区邀请书法爱好者与旅客共同创作春联,“播种春天”专区通过发放种子卡片普及农业知识,“春日合拍”则为家庭旅客记录温馨瞬间。交通、地震等部门志愿者同步开展安全宣传,发放应急知识手册,提升旅客出行安全意识。 分析认为,此类活动的举办源于三上需求:一是春运期间旅客对精神文化服务的迫切期待;二是新时代文明实践工作的常态化推进要求;三是提升城市窗口形象的内在动力。海淀区通过整合高校、文化单位等资源,将理论宣讲与民俗活动有机结合,既丰富了服务内涵,也扩大了宣传覆盖面。 站区负责人表示,此次活动是深化“旅客身边人”志愿服务品牌的重要举措。未来将通过优化服务流程、引入智能技术等手段,持续提升旅客出行体验。海淀区新时代文明实践中心办公室透露,“百人千场进万站”活动将向社区、企业延伸,推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”。 从长远看,这种“文化+服务”模式为全国春运工作提供了新思路。随着旅客需求日益多元化,单纯的运输保障已不能满足需要,融入地域特色、传统文化和理论教育的综合服务将成为趋势。
一场立春时节的志愿服务活动,连接的是万家团圆的期盼,传递的是社会文明的温度。当传统文化在现代交通枢纽绽放光彩,当理论宣讲在基层一线扎根,新时代文明实践正以更贴近群众、服务群众的方式,润物无声地涵养着社会风尚。这不仅是春运服务的升级,也是社会治理现代化的体现,昭示着一个更加温暖、更有温度的美好社会正在形成。