春节临近，民航运输进入全年客流高峰。国内主要航空公司之一的厦门航空近日宣布，春运期间计划执行超过2.63万班航班——较往年增加运力投放——以满足返乡、探亲、旅游等多样化出行需求。此举表明了民航业对季节性客流波动的前置应对，也反映出航司对春运运输保障的重视。 从航线布局看，厦航通过新开与加密航线，深入完善国内外运输网络。国际航线方面，公司围绕东南亚出行需求，新增或加密长沙、杭州至吉隆坡，南京、武汉、杭州、厦门至新加坡，长沙、天津至曼谷等航线。同时，继续加密厦门至阿姆斯特丹、多哈等洲际航线，提升跨境出行便利度。有关调整显示，随着出境旅游需求回升，航司正加大国际航线供给，拓展旅客出行选择。 国内航线上，厦航的运力调整更贴近冬季出行特点。面向避寒需求，新开北京至北海、天津至海口和博鳌、上海至珠海等航线，增加南下出行通道。围绕冰雪旅游热度，新开杭州、北京至齐齐哈尔，杭州至延吉等航线，服务冬季冰雪出行人群。同时，加密厦门至丽江、西双版纳、桂林等热门旅游目的地航线，完善旅游运输网络。公司还加密杭州至长春、昆明、北海、桂林，福州至海口、重庆、无锡，泉州至北京、上海、长沙、重庆等主干航线，增加班次供给，提升出行灵活性。 服务上，厦航将春节文化元素融入客舱体验。公司计划推出马年春节主题航班，通过舱内布置、节日广播和互动活动等形式，营造节日氛围。面向高端旅客，厦航天际品牌“杯畔识味”服务升级，提供茶酒、咖啡的同时，增加融合天际品牌故事与闽南茶文化的风味卡，使服务更具文化表达。 地面服务上，厦航厦门、杭州等九个城市的候机楼自营地服区域进行春节主题装饰，并推出马年专属周边、定制红包袋、吉祥金币摆件等，增强节日氛围。春节期间，厦门贵宾休息室将推出“新春雅集”活动，以中国红为主色调，融入京华非遗元素，为旅客提供更具沉浸感的候机体验。 在餐饮服务上，厦航空厨定制节日餐谱，将传统年食引入机上餐食。年糕、水饺等家常美食将上线，服务返乡旅客。厦门贵宾休息室内，佛跳墙等福建特色菜品也将为两舱旅客提供。，厦航推出“吉食已到”茶点礼盒和“云享食光”零食大礼包，将机上服务延伸至旅客家庭，让新春祝福贯穿团圆时刻。 针对特殊旅客群体，厦航提供全程引导服务。老幼病残孕、无陪儿童、首乘旅客等将获得从值机、安检到候机、登机的协助与照护，提升出行安全感与便利度，体现了航司在服务可及性与包容性上的持续完善。
春运考验的不只是运力规模，也检验安全底线、运行韧性与服务温度；通过加密航线、增加供给并优化全流程服务，航空企业把“人畅其行”落实到具体环节。面向更高质量的出行需求，持续以精细化保障提升可预期性、以文化与服务增强获得感，才能让归途更顺畅、旅程更安心，也让流动的中国更有温度、更具活力。