兴业银行上海龙华支行在徐汇区田林街道的“阳光家园”组织了一场名为“守护财产安全，传递金融温度”的金融反诈公益行动，把志愿者服务直接送到了社区。银行方面想通过这个活动，给那些需要特殊帮助的居民们补上关于防范诈骗的一课，毕竟现在骗子的手段变得越来越高明了。 志愿者们走进了这里，用大家生活里常碰到的场景给居民们讲那些真实发生过的骗局。比如有人冒充残联发补贴的事情，还有卖假药、推销康复器械的招数。志愿者们在讲这些案例的时候，反复强调了“不轻信、不透露、不转账”这个三不原则。为了让大家听得懂，他们还画了图、做了情景模拟，甚至还让大家来提问。 有居民说，这种能让他们直接听懂的科普特别管用，帮他们补上了不少知识上的漏洞。除了讲知识，兴业银行的志愿者们还不忘给居民送点生活用品来慰问一下。大家还聊了聊家里的难处和情况，这让居民们觉得银行不仅懂金融，还挺有人情味的。 这次活动说明兴业银行上海龙华支行不只是被动地去防备风险，而是主动地把知识教给大家。银行通过这种“知识加关怀”的做法，既让大家提高了警惕，又让大家对银行多了份信任。从长远来看，这是金融业正在转变服务方式的一个缩影。 随着现在手机支付越来越方便，老年人和残疾人这些弱势群体往往更容易被盯上。银行深入社区开展定向宣传，其实是在帮大家构建一个从预防到保障的全链条防护网。兴业银行的做法跟国家提倡的“金融为民”理念是一致的。 兴业银行上海龙华支行这次是用志愿服务的形式，把专业能力变成了对社会的好处。未来希望能有更多的银行像他们这样，根据社区的需求来创新服务形式，在保障大家财产安全的同时也把温暖传递出去。