最近闹得挺大，网上传着一段视频，说的是高校门口外卖员打架了。画面里，一个说自己是学校唯一授权的人跟校外骑手打起来了，饭盒子撒了一地，旁边学生都吓了一跳。这事儿把高校外卖管理的问题给推到了风口浪尖上。记者去查了一下，发现不少学校在这方面搞了个“独家授权”，就跟买东西只能去一个地方买一样。 有个学生跟我说，自从学校跟那个特定的服务商签了合同，所有外卖都得先交给他们再转送给学生。本来半小时能到的饭，现在有时候得等两个小时以上。更奇怪的是，学校里明明有外卖柜，可还是不让校外的人直接送进去。教育学者王教授说，这名义上是安全管控，其实就是变相垄断。很多学校为了方便管理，就跟一个服务商签独家协议，本意是为了管好秩序，结果反而让服务商借着“授权”的名义抬高了成本。 学生小李给算了一笔账，同样一份外卖通过这个中转的服务商买，价格普遍多了2到5块钱。既没见包装变好，也没见配送速度变快，光靠个“授权”就坐地起价了。北京师范大学法学院张教授也觉得不对劲，《消费者权益保护法》第九条说了，大家有自由选择商品和服务的权利。学校虽然有管理权，但不能太过分地限制学生的选择权。 其实解决这个问题也不难。记者了解到，清华大学和浙江大学就没这么搞。清华大学搞了个智能调度系统，用技术把配送时间控制在40分钟以内；浙江大学成立了一个“学生膳食监督委员会”，让学生代表来管配送的事儿。 中国教育科学研究院的陈明研究员觉得，学校管理得换个思维方式了。不能光靠行政命令去管，得给学生提供更好的服务。可以通过公开招标找几家合规的服务商竞争一下，再用智能外卖柜或者人脸识别技术来保证安全。 2022年教育部还发了个文件说要丰富校园餐饮服务呢。好多高校后勤部门的人都说正在想办法呢。南京有个学校的后勤集团总经理说，他们整合了三家服务商的资源搞了个统一平台配送，现在学生的投诉量少了70%，配送时间也快了50%。 校园外卖看着是小事儿，其实关系到千千万万学生的生活质量。高校管理者得好好想想怎么在不牺牲学生选择权的前提下管好外卖？怎么让安全监管真正是为了帮人而不是限制人？答案可能就在那些既保证安全又尊重选择的新做法里吧。毕竟教育是育人的事嘛。