鄂尔多斯监狱为了解决办事难的问题，推出了“一站式”服务。以前办事情要跑好几个部门，现在只需要去一个窗口就够了。比如家属会见，公检法司提审、送法律文书这些事都可以在狱务中心办理。监狱还把一些信息放到网上公开，家属们在家就可以查看到亲人的表现。 自从疫情之后，监狱开始升级远程视频功能。现在有了远程视频开庭、会见还有提审功能，人们就不用亲自跑到监狱来了。这次整改中，监狱把方便群众当作重点任务。他们给各部门提供便利，让他们不再绕路办事。软硬件也都进行了升级。 为了更好地满足家属的需求，下一步狱务中心还要安装自助查询终端。这样一来，家属就可以直接打印出服刑亲人的改造表现、积分兑换等情况的清单了。 “一站式”服务给了大家极大的方便。它把分散的窗口整合在一起了，用远程视频把“面对面”变成了“屏对屏”，把一些秘密的事情公开透明了。监狱还会继续扩展网上办事清单的范围，让数据多跑路、群众少跑腿成为常态。 疫情期间零增长不代表没有风险，监狱还是很注重安全问题。他们根据最新的防疫指导重启了亲情帮教活动。教育科策划活动、狱务中心安排场地、管教五科负责警戒、各押犯单位组织罪犯进场参加活动。全程搜身和分段隔离让大家既感受到亲情的温暖又保证了安全。 鄂尔多斯监狱用“一站式”服务把很多繁琐的流程给简化了。未来他们会根据群众的需求持续改善服务质量。“数据多跑路、群众不跑腿”将成为常态，“方便”留给办事人，“规范”留在监狱内。