汉阴地税:“青声税语”的谈心活动

汉阴县税务局推行了“三谈”法则,通过“温度、力度、深度”三把钥匙,给青年干部们持续成长提供了保障。今年以来,该局围绕“推心置腹、严管厚爱、抽丝剥茧”这三个维度,开展了一系列名为“青声税语”的谈心活动。鲁奔和江秋燕这两位青年干部的故事就充分展示了谈心谈话在提升干部能力方面的作用。鲁奔在连续加班两周后感到疲惫不堪,想请假休息。汉阴县税务局领导给他进行了谈心谈话,没有批评他,而是给了他动力和信心。鲁奔说,领导的话像一剂退烧药,让他重新找到了工作的意义。他后来熬夜时想到的是企业账上多出的那笔钱,觉得一切都值得了。江秋燕的家庭面临着严重的困难,父亲突发脑梗,母亲糖尿病住院。人事部门发现她的困境后给她进行了一对一专班谈话。这次谈话帮助江秋燕解决了家庭问题,让她顺利通过中级职称考试。这个事例表明汉阴县税务局给员工们提供了温暖和关怀。通过“察言观行”四步法,汉阴县税务局能够及时发现员工们的情绪波动和问题。他们先观察员工的言行举止,再用假设问题的方式打开缺口进行交流。最后在24小时内回访核实情况。这样的做法把问题谈成了成长起点,并且把责任落实到人头上。除了一对一谈话外,汉阴县税务局还利用各种场合给员工们进行谈心交流。他们在运动赛场、主题党日和青年夜校等活动中设置移动谈心室,通过运动和学习让大家交流心得、分享经验。该局计划把这些优秀案例汇编成册形成可复制的模式供更多基层税务部门参考。 秦巴山区这片广袤土地上的汉阴县税务局通过持续进行的“成长仪式”,给年轻人提供了展示才华的平台。当温度、力度和深度同时在线时,“同志式”谈心谈话就不再是一次简单聊天而是一场与组织共同成长的过程。这里越来越多年轻人正把个人梦想融入到税收现代化建设中去。 汉阴税务通过“三谈”法则让青年干部们在温度、力度、深度中拔节成长。01谈心谈话为何成为人才成长的“隐形发动机”“年轻干部就像刚出山的竹子韧性足但易弯”,“同志式”谈心谈话就是那根拉直绳子今年以来汉阴县税务局把“温度、力度、深度”三把钥匙同时拧开围绕“推心置腹、严管厚爱、抽丝剥茧”三大维度持续开展“青声税语”系列谈心活动让一批批90后95后在税收一线拔节孕穗破土成竹。02多谈“心里话”——把谈心谈话谈成“暖心热线”2.1通过重走当年老虎班抗洪抢险路线青年干部把敢打硬仗口号喊进心里随后青声税语思想论坛接棒上场树洞信箱24小时匿名开放任何情绪都可以投递一个月内信箱收到吐槽17条金点子23条件件有回音条条能落地。2.2鲁奔在留抵退税高峰连续加班两周一度想请假躲一躲领导得知后拉他到办公室没批评只有两句话政策红利一分不能少个人情绪一点不能拖那次谈话像一剂退烧药让他重新看到工作意义后来再熬夜想到企业账上多出那笔钱就觉得值。03多谈牢骚话——把问题谈成成长起点3.1谈心前先观察脸色留意言行谈话中用如果会怎样打开缺口谈话后24小时内回访核实一套组合拳下来牢骚话被翻译成问题清单责任到岗时限到天。3.2江秋燕父亲突发脑梗母亲糖尿病住院白天上班晚上陪护精神几近崩溃人事部门发现安排一对一专班谈话帮她把家庭困难写进弹性值班表把成长规划写进青年英才档案两个月后顺利通过中级职称考试主动请缨到营商环境窗口想用专业让纳税人少跑一次腿也算替爸妈分担一点。04多谈大实话——把根源谈成行动方案4.1对普遍存在材料多表格多顽疾局里组织面对面专题会用问题画像根源诊断对策处方三张表让责任人现场签字认领半年内精简报表11类压缩材料37份窗口平均办理时长缩短40%。4.2过去是任务推着走现在是主动往前冲不少青年干部在访谈中提到同志式谈心让他们真切感到组织不是高高在上而是并肩作战队友只要真心诚意谈问题组织就会真心实意给办法数据显示今年一季度青年干部提出创新举措87项其中21项被省局推广。05让谈心谈话成为持续进行的成长仪式除了常规一对一谈话汉阴县税务局还把运动赛场主题党日青年夜校都变成移动谈心室运动+交流让汗水稀释隔阂学习+分享让知识碰撞火花下一步该局计划把优秀谈心案例汇编成册形成可复制汉阴模板为更多基层税务部门提供参考当温度力度深度同时在线同志式谈心谈话就不再是一次简单聊天而是一场青年干部与组织共同成长双向奔赴在这片秦巴山区税苑里越来越多年轻人正把个人梦想写进税收现代化大文章。