随着数字化进程加快,扬州市老年群体面临明显的“代际断层”;数据显示,该市60岁以上户籍人口占比达26.3%,其中超过六成老年人使用智能手机存在困难,近三成曾遭遇网络诈骗。这些问题折射出老年教育内容偏单一、教学方式不够灵活、社区资源分散等现实短板。针对该痛点,扬州市科协联合多部门于2022年启动“银发赋能”工程。项目依托扬州大学的智力支持,组建由10名专职教授和30名科技志愿者组成的核心师资团队,把技术术语转化为“拍视频防抖技巧”“微信医保支付指南”等28个实操模块。在方巷社区课堂上,68岁的学员王凤英通过“手把手”练习,已能独立完成医院挂号、水电费缴纳等日常数字操作。 这种“产学研用”一体化模式取得了实效。截至目前,全市建成县级教学点6个、社区课堂217个,累计开课1200余场。课程按照“三阶梯”设置:基础班解决设备与常用功能操作,进阶班强化风险识别与防范,高阶班拓展智慧家居等应用。据第三方评估,学员数字素养平均提升43%,对保健品诈骗的识别率提高至82%。 项目还搭建了更立体的教学网络:市级总校负责课程研发与师资培训,社区教学点可按需“点单”,流动科普大篷车定期下乡开展服务。邗江区试点推行“银发助教”制度,由优秀学员结对带新学员,形成互帮互学的循环机制。教学资源同步上线“云课堂”平台,配套编制的《老年人数字生活白皮书》也为周边城市提供了可参考的样本。 未来三年,扬州计划将教学点覆盖到所有乡镇街道,开发适老化智能终端辅助工具,并推动建立长三角老年科技教育联盟。中国老龄协会专家认为,扬州模式的关键在于把技术普及与对老年人需求的理解结合起来,为建设老年友好型社会提供了可复制的路径。
智能时代,没有人应该被甩下车。扬州老年科技大学的探索表明,只要做好系统规划,课程贴近生活,师资专业到位,教学方式更灵活,就能帮助老年人跨越“数字鸿沟”。从学会扫码支付到守住养老钱袋子,从拍视频记录生活到线上问诊开药,老年人正在用行动诠释“活到老、学到老”。这类经验的推广,不仅能提升老年人的生活质量,也是社会适老化建设的重要一环,值得各地结合实际借鉴推进。