2026年春运刚开始没多久,客流量就蹭蹭往上涨,各大火车站都挤满了人。尤其是像南京站、山东菏泽这样的交通枢纽,人挤人不说,行程赶得都没时间喘口气。在这么匆忙的环境下,随身带的贵重东西一不小心就弄丢了,成了个大隐患。最近,长三角这边挺关键的一个点——常州火车站,铁路警察就接连帮着找回了两件挺值钱的东西,把“完璧归赵”这个词儿落到了实处,给春运安保工作立了个好样儿。 先说第一件事儿。一名叫黄先生的外籍旅客从山东菏泽出发,先坐火车到南京站换乘,然后才到了常州。他一下车就发现手腕上那块价值14万元的名牌手表不见了。这手表跟了他很久了,丢了心疼得不行。因为这趟行程要换好几趟车,黄先生也搞不清楚到底是哪段丢的。接了警后,警察立马行动起来。他们发现公共安全视频监控系统是个好帮手。通过回放黄先生在南京站下车时的录像,警察确认手表在他换乘前还好好戴着呢,这就把范围缩小到了后来坐的G7029次列车里。民警赶紧联系了当天那趟车的乘警,乘警根据座位号仔细找,最后居然在座位底下的夹缝里把表找着了。从接警到找到东西,整个过程让大家看到了视频溯源技术有多厉害,还有路地警方配合得有多默契。 几乎是同时,常州火车站派出所又接到一个电话。有个旅客说他把一台价值5万元的专业相机落在了候车室的座椅上。警察调出监控一看,原来失主检票走后没多久,相机就被另一个人顺手牵羊了。面对这种捡东西的人已经上车走了的情况,民警没有只盯着屏幕看。他们又拿出了数据分析的看家本领,翻来覆去地查车站的乘车信息,终于锁定了那个捡相机的人是谁坐哪趟车走的。联系上之后,大家商量好等这人回到常州再把相机送回去。失主拿到相机后特别感动,特意给派出所送了面锦旗。 这两桩事儿虽然不多见,但都扎堆发生在春运人流量大的时候,很能说明问题。主要是春运期间大家行李都多,换车候车一忙乱就容易忘东西;而且贵重物品体积小不好找,跨了好几个地方坐车更是难查。常州铁路警察能这么快就把东西找回来,主要靠近几年的安保体系搞得好:一是车站和火车上的摄像头越来越全了,查起来有了技术底气;二是铁路公安机关跟客运部门配合得特别顺溜,指哪儿打哪儿;三是民警用信息化平台查人查数据的本事也越来越强了。 针对大家容易丢东西的情况,铁路部门早就有了一套找东西的标准流程。旅客要是在车站或者火车上发现东西丢了,第一时间可以找车站的工作人员帮忙;也可以在铁路12306的APP上登记一下等着看进度;或者直接打全国统一客服电话12306申报。部门这边都会全力去查找并把结果反馈给你。 至于怎么预防这种情况发生呢?警察建议大家尽量给行李做个显眼的标记;把钱啊、证件啊这些贵重的东西都放在随身背的包里、能看得到的地方;千万别放到托运箱或者容易忽略的角落去。在候车、上车、下车这几个当口千万得留神点,养成随时清点一下随身物品的习惯。 春运不光是考开车的技术水平,更是考大家的安全治理和服务怎么样。常州站警察高效找回贵重物品的事,就是铁路公安部门践行“以人民为中心”理念的一个缩影。它既说明了科技和新机制能把警务效能提多高;也提醒出门在外的人安全和方便这事儿离不开自己细心看顾。随着春运到了最关键的时候,咱们各方还得接着好好干一块儿使劲儿,把旅途安全这道防线筑牢了让大家回家过年或者出去玩都能顺顺当当的、安安心心的。