王雅丽是山西省大同市第四人民医院的院长，她作为全国人大代表，在2016年看到了居家养老服务这一趋势。王震作为一名“90后”上门医疗护理人员，曾经在北京的一家三甲医院工作了十余年。他跟朋友合伙开办了一家名为“海棠花医护到家”的护理站，专职从事医护上门服务。那时候，他给大家做了很多介绍，很多人都不知道上门护士这个职业是什么样子。有时候他能接到一单，有时候一单都没有。但他坚持下来，用自己的专业和温柔服务好了每一个家庭。他把需要照护的老人比作“老小孩”，他们有时候像小孩子一样需要哄着来接受治疗。打个比方说，当需要给老人插尿管的时候，他们可能会害怕和抗拒。不过，王震在聊天时用温柔的语气和他们交流，老人就比较容易接受。 王震和他的同事们还发现，很多老人不太愿意去医院看病。医院主要是完成治疗任务，但是在家里情况就不一样了。在家中提供服务后，王震可以帮助老人缓解情绪压力。对于失能或半失能老人家庭的子女来说，上门服务更是刚需。老人去医院看病时一个家属根本忙不过来，需要挂号、看着老人、拿化验结果等一系列事情，给家里人带来很大压力。通过上门护理，王震把自己的时间交给了家属的时间，减轻了老人和子女的奔波。 王雅丽认为这个模式对很多家庭来说是刚需。她建议建立行业的白名单来淘汰不靠谱的服务商。同时也要建立合理的薪酬体系来吸引人才。 王雅丽认为居家养老是未来的一个大趋势。她建议首先进行居家适老化改造，把家变成安全的病房。第二步是让移动医疗下沉下去，让家庭病床和上门康复更常态化。最后是激励各方参与进来：政府要给政策引导、市场要出优质产品、号召社会志愿力量等等。 那么如何面对疾病带来的心理孤独、做好护理同时又能护住老人尊严？王雅丽建议未来需要家庭和医院共同努力。 把安全和服务做到位是关键。 只有让专业的人来做专业的事，才能给老人们提供高质量养老服务。