建设银行大连市分行通过展开多层次的消费者权益保护活动，给百姓们送来了安心与温暖。这个活动在2026年“3·15”国际消费者权益日期间开展，主题为“清朗金融网络，守护安心消费”，旨在全面提升百姓的金融安全意识。大连建行为此打造了四维金融教育体系，分别是“一平台、一辆车、一倡议、一提示”，把金融教育从普惠转变为精准服务。针对新就业群体，大连建行推出了“暖心港湾”项目，利用劳动者港湾和遍布各地的网点，把微课堂直接送到了快递站点、网约车充电站及物流园区。庄河支行和其他网点都参与了这项行动，给这些新市民提供了休息、饮水和咨询服务。同时，还通过反诈宣讲增强了他们的金融安全意识。在关注老年群体方面，大连建行推出了多层次适老服务。长海支行去海岛村落用乡音讲解养老诈骗套路；金石滩支行为高龄独居老人提供上门服务；普兰店支行走进助听器门店为听障人士提供专属辅导。这样的贴心服务让老年客户感受到了温暖。大连建行还深入乡村腹地延伸服务触角，把金融知识宣讲送到了旅顺、瓦房店、普兰店和庄河的田间地头。在瓦房店市杨家满族乡二龙山村举办的宣讲活动中，村民们围拢在一起学习反诈与征信知识。大连建行还发起了“个人信息保护，守护信用安全”倡议，让金融安全知识在乡村生根发芽。 面对新型风险如AI换脸诈骗、非法代理退保等问题，大连建行通过案例分析和精准提示来构筑防线。全行122个网点通过LED屏滚动播放和大堂经理“一对一”科普等方式把知识传递给了公众。同时还组建了流动宣传队去泰德大厦守护企业员工安全、去民族大学为学生筑牢反洗钱防线、去医院为医患人员提供金融服务等。 为了让消费者权益保护工作长期化、制度化，大连建行注重内部治理与外部服务并重。他们通过建强队伍、深化培训和打造品牌等措施来提升专业素养。“温暖消保”特色品牌成为了大连建行的一张名片。“守护百姓‘钱袋子’是我们义不容辞的责任。”建设银行大连市分行相关负责人表示他们将始终坚守政治性、人民性和专业性，用全链条消保体系来保障滨城百姓的财富安全。