在旅游业加快复苏的背景下，江西省文旅产业发展研究院等六家机构用半年时间对全省旅行社进行了服务质量测评。测评采用四个维度的筛选机制：先用大数据排除近三年有行政处罚记录的机构，再用128万份游客问卷评估服务口碑，然后通过暗访核查合同履约和应急响应能力，最后结合市场规模加权计算总分。这套评估体系将合规性权重设为40%，直指"低价购物团""隐形消费"等顽疾。
旅游业的本质是信任。以合规为底线、以服务为支撑、以口碑为标尺，既是对消费者的尊重，也是行业成熟的必经之路。只有让守规者获得更多市场机会、让失信者付出代价，才能把江西的美景转化为更可持续的消费体验和更高质量的发展动力。