住在平凉的四千多户人家，最近都拿到了那个大红本，心里头的石头总算落了地。以前因为开发商跑路、手续不全，大家办个证比登天还难。全市24个小区，合计4099套房的居民，多年来都在为“办证难”发愁。这不仅是钱的事儿，更是对政府的一次大考。 平凉市委和市政府看在眼里，痛在心里，把这当成头等大事来办。市里搭了个班子，市里的“三抓三促”办公室盯着不放，纪委监委还专门去看进度。大家立下了军令状：不把问题解决了绝不收兵。 为了把这个陈年旧账给清理掉，他们打破了部门间的壁垒，成立了专门的工作组。每个周、每个月、每个季度都要开会通报情况。自然资源、住建、税务这些部门经常凑在一起商量对策。 还有就是专门设了个“办不成事”的窗口，整合了12345热线这些渠道。只要群众有反映，就统一收集、精准转给相关部门处理，最后给大家一个回复。比如崆峒区有个安置小区的23户居民反映问题后，市政府带着人现场办公，不到15个工作日就全办利索了。 面对各种各样的具体情况，“一刀切”肯定行不通。平凉坚守“购房群众无过错就给办证”的原则，实行“一小区一方案”，针对不同小区的情况给出不同的解决办法。 像“保交楼”的项目就由专班来处理；划拨土地转让这种政策上的难点也专门研究了措施；申报资料不全的问题，就采用“证缴分离”或者容缺受理的办法来解决。华亭市有个老旧小区因为土地性质问题办不了证，工作组通过绿色通道很快就把问题给解决了。 为了让老百姓少跑腿甚至不跑腿，平凉市还推出了延时服务、上门办理等便民措施。特别是把化解历史遗留问题跟“保交楼”结合在一起，推动了29个项目、3850套房子顺利完成了登记。 有些因为企业注销、资料没了等原因形成的“死结”，坚持“一案一策”，主动协调相关部门核查确认，累计解决了834本历史遗留产权证书。 除了解决存量问题外，平凉市还在源头上下功夫防止新的问题出现。最受欢迎的就是“交房即交证”改革。通过把登记服务前置到开发的各个环节加强监管和数据共享实现了交房就发证。现在全市已有43个新建项目、2.72万套房子实现了“交房即交证”。 另外“互联网+不动产登记”也让办事变得特别方便。全市有78个服务网点和13个部门实现了数据互通互认全面推行电子证照。现在市民通过线上平台办理二手房转移登记等业务只需20多分钟申请第二天就能拿到电子证书真正实现了“掌上办、零跑腿”。 这背后有超过7.1万件业务线上办理的成绩标志着从“群众跑腿”到“数据跑路”的转变。这场持续深入的攻坚行动不仅兑现了对人民的承诺也为提升城市治理水平优化营商环境写下了生动注脚。平凉市自然资源局的负责人说未来要继续把工作重心从解决问题转移到提高服务质量上来扩大“交房即交证”的覆盖面构建从土地供应到产权登记的全生命周期管理闭环。