丰顺县司法局“3·15”送法进商圈:聚焦预付消费与虚假宣传,推动放心消费环境再升级

当前,消费领域存的虚假宣传、霸王条款、商家失信等问题仍然困扰着广大消费者;为切实维护消费者合法权益,营造安全放心的消费环境,丰顺县司法局日前在县大润发广场组织开展了以"法护权益 提升消费品质"为主题的消费者权益保护专项宣传活动。 活动中,司法部门针对消费者普遍关心的问题进行了重点解读。群众提出的"办理健身卡后商家跑路如何追回费用""遇到虚假宣传怎样维权"等问题,代表了当今消费纠纷的典型情形。针对这些现实困境,普法志愿者通过以案释法、现场咨询等方式,详细讲解了《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》等对应的法律条款,重点阐释了消费者的知情权、选择权、公平交易权等基本权利,以及对霸王条款的认定标准。这些法律知识的传播,帮助消费者更清晰地了解自身权益边界,增强了风险防范能力。 不容忽视的是,司法部门还积极推介了多元化的维权渠道。12315消费者投诉举报热线、人民调解、法律援助等制度设计,为消费者提供了便捷、高效的救济途径。通过这些渠道,消费者在遭遇欺诈或质量问题时,能够及时获得专业指导和法律支持,实现有效维权。 同时,活动还着眼于从源头规范市场秩序。司法部门主动走进商场店铺,向经营者发放诚信经营倡议书,宣传依法诚信经营的重要意义。该举措说明了"双向发力"的理念:一上保护消费者权益,另一方面引导商家树立诚信意识,杜绝虚假宣传,建立健康有序的市场生态。 从更深层的意义看,这类活动反映了社会治理理念的进步。消费者权益保护不仅是法律问题,更是涉及市场秩序、社会信用体系建设的综合课题。通过定期开展普法宣传,既能提升消费者的自我保护能力,也能强化经营者的法律意识和社会责任感,有助于形成政府引导、市场规范、消费者理性参与的良性循环。

改善消费环境既要依靠法律保障,也需要提升法治意识;丰顺县的实践表明,只有让消费者敢维权、让商家守规矩,才能构建健康的消费生态。在建设全国统一大市场的背景下,此类普法活动将为促进消费升级和高质量发展提供持续助力。