在厦门五通客运码头，中国厦门外轮代理有限公司也让厦门的边检服务变得更方便了。“边检e窗”一上线，业务办理时间就大幅缩短，很多台胞像黄先生这样，快捷通关备案手续只用了不到5分钟。高崎边检站的副站长陈锦来觉得，这个窗口实现了从分散到集成、从场内到场外、从人工到智能的转变，是边检服务改革的重要突破。为了保障大家能顺利办事，边检部门专门安排了懂闽南方言的工作人员，用家乡话贴近旅客的需求，让服务更有亲和力。这个开放式的“边检e窗”位于五通客运码头候船大厅，打破了口岸限定区域的限制，把交通运输工具及员工查验、证件办理、快捷通道备案、出入境记录查询打印和便民咨询这些业务都整合在了一起。这样一来，旅客和代理人员不用再跑好几趟了，“即到即办、少跑快办”的便利就真正实现了。“边检e窗”之所以能这么快就启用，全靠智能数据互联和业务流程的优化。它把信息壁垒打通了，中间环节也减少了。陈锦来副站长还说，随着两岸交流越来越多，“边检e窗”模式有望在更多口岸推广，推动通关更便利、更智能，给两岸人员往来和经贸合作注入新动力。它不仅是技术升级和服务优化的表现，更是两岸融合发展的一个生动例子。