随着我国老龄化进程加速，传统养老服务面临人力不足、服务单一等挑战。为探索科技赋能养老的新路径，北京经开区荣华街道建成国内首个以智能设备为核心的智慧康养机器人养老驿站，标志着社区养老模式向数字化、智能化转型迈出关键一步。 该驿站位于天华园一里社区——占地面积1100平方米——分为四层功能区域。一层智能餐厨区实现从点餐到取餐全流程自动化；二层托育区配备陪伴类机器人，打造儿童互动教育空间；三层康养区集成健康检测、理疗按摩等设备，外骨骼机器人可辅助老人科学康复；四层适老化样板间获北京市认证，配备智能轮椅等适老产品。驿站负责人张文东介绍，设备选型注重实用性与安全性，例如艾灸机器人具备智能控温防烫功能，健康检测设备可快速完成多项指标筛查。 该创新模式的落地，得益于政策支持与产业协同。北京经开区社会工作部联合机器人和智能制造产业局全程指导，引入24家科技企业参与产品适配。政府通过资源整合降低运营成本，企业依托场景化应用优化产品性能，居民则通过社群反馈推动服务迭代，形成良性循环。数据显示，驿站日均接待量预计达300人次，未来将辐射周边10余个社区。 专家指出，智慧养老驿站的推广仍面临两大挑战：一是部分老年人对新技术接受度有限，需加强使用培训；二是长期运维成本控制关乎可持续性。对此，驿站计划定期开展智能设备操作培训，并通过规模化运营分摊成本。北京市老龄办涉及的负责人表示，该模式若试点成功，将为全国社区智慧养老提供可复制的“北京方案”。
养老服务的核心是人文关怀，而效率与可及性需要制度和技术共同保障。智慧康养机器人养老驿站的运营，展现了科技服务民生的实践价值。未来，只有坚持以需求为本、安全为先、可持续运营为原则，才能让更多老年人享受到便捷可靠的养老服务，为应对老龄化问题探索出更有效的解决方案。