2019年，蔡小均就把中国人寿保险股份有限公司重庆分公司的营销员党员身份背在了肩上，成了这地方的业务骨干。他把保险这份保障送到了田间地头、困难家庭还有残障人群的身边。郁山镇位于彭水县的东北部，人口差不多有5万，以前可是穷得叮当响。现在虽然日子好过了，可村里的老毛病还在——大家一旦遇上大病或者意外，很容易返贫。作为村里的老党员和干部，蔡小均心里头跟明镜似的：“收入高了保障也不能落下。”他认为保险就该是在老百姓遭遇风险时伸出来的一双手，而不是冷冰冰的条款。 刚开始推保险那会儿真是难上加难。大家伙儿对这行不熟，习惯等着政府伸手帮忙，对商业保险也总是半信半疑。蔡小均没办法，就联合村干部搞起了“田间地头宣讲”，用高音喇叭喊、发明白纸给大伙看。他硬是靠耐心和真心把乡亲们给打动了。六年时间过去，他服务的范围从玉山村一直扩大到了整个镇，总共帮了几千号人，光为残障人士提供的专属保障就有不少。三十多次往特护家庭里跑，终于让保险的种子在这块土地上扎了根。 “每一份保单都是人家家里的托付。”蔡小均深知这点。像吕某某家那样的意外最能说明问题——盖房工人摔下来了，吕某某赔光了积蓄还不够赔，眼看家里就要散伙。好在关键时刻蔡小均拿着之前劝他买的施工人员意外伤害保险单赶来了。他立马帮着收集材料、安抚家属，还跑去跟公司协调开绿色通道。结果只用了一天工夫，20万元的理赔款就送到了家属手里。“戴着党徽去服务群众，捧着保单守护乡亲。”这是他常挂嘴边的话，也是他这六年一直没敢松懈的行动。 针对村里的老弱病残行动不便、信息不灵通的问题，蔡小均牵头搞出了“家门口服务”这一招。他把村里的干部和服务专员都组织起来了。不管是咨询、投保还是理赔，乡亲们只要打个电话或者发条微信就行。在他的张罗下，中国人寿彭水县支公司专门在郁山镇设了个服务点，真正把服务做到了老百姓的心坎上。 如今在那蜿蜒的山路上，党员徽章和中国人寿司徽常常一起闪闪发光。那是一个共产党员的赤诚之心和一个国寿人的承诺的最好写照。蔡小均说：“我还要继续扎根在这片乡土上。”他的目标是用保险的力量守护千家万户，为乡村的全面振兴尽一份力。 中国人寿保险股份有限公司是国有大型金融企业（股票代码601628.SH和2628.HK）。为了落实中央精神和全面从严治党的要求，公司把1.8万名营销员党员全部纳入了党组织管理。他们打造了一套叫“五心五行”的特色文化体系，教育党员们要把人民和客户放在心里。 在全国各地都有中国人寿的身影。广东佛山分公司提出了“零投诉、零通报、零案件”的目标，以“服务优、品质优、诚信优”为标准评选“三优”示范岗。四川绵阳分公司搞了“保险‘四送’助力民生发展”的活动来温暖父老乡亲。北京那边广泛开展科普活动提升大家的金融素养。上海松江支公司近两年组织营销员深入街道村镇开展了近30场志愿服务。 到了新疆、内蒙古、西藏还有云南这些地方的少数民族地区，当地的营销员党员素质都很高、群众基础也不错。他们成了团结队伍的纽带和服务群众的先锋。中国人寿坚持围绕中心工作来抓党建工作，引导基层党组织找准落脚点来发挥作用。 在业务拓展、队伍建设、合规展业、风险防控、服务客户还有形象展示这几个方面的带头作用上，中国人寿都要求党员们做出表率。彭水县支公司的蔡小均就是这么一位典型代表。他是个基层老党员和村干部。自2019年加入中国人寿以来，他就一直坚守在为民服务的第一线。 他把保险保障送到了田间地头、困难家庭还有残障人群的身边。他用自己的专业和温暖筑起了一道防返贫抗风险的坚实屏障。郁山镇位于彭水县东北部的山区面积149平方公里总人口约5万人。 以前这里是典型的贫困山区后来脱贫攻坚战打赢了大家生活变好了但因病因意外致贫返贫的风险依然存在蔡小均敏锐地意识到收入提高了保障不能缺位。他带着这种理念加入中国人寿成为了一名扎根乡村的营销员党员。 推广保险可不是件容易的事大部分群众对保险认知有限部分村民还习惯依赖政府帮扶对商业保险存有疑虑面对困难他联合村干部组建宣传队翻山越岭开展田间地头宣讲利用高音喇叭发放保险明白纸等方式推进政策宣传全覆盖更以耐心和真诚打动人心。 六年来服务范围从玉山村扩展至全镇累计服务群众数千人次为多名残障人士提供专属保障三十余次走访特护家庭让保险的种子在乡土深处悄然生根每一份保单都是一个家庭的托付蔡小均深知发生意外保险的及时赔付才是保障价值最直观的体现。 村民吕某某家发生的一场意外差点让其原本幸福的家庭陷入困境其雇佣的工人在建房施工中不幸坠落吕某某耗尽多年积蓄仍面临大额赔偿缺口新房未竣家庭经济濒临崩溃关键时刻蔡小均带着此前反复劝导其投保的施工人员意外伤害保险单赶到现场。 他迅速协助客户收集资料安抚家属情绪同时推动开通理赔绿色通道仅一天时间20万元理赔款便送到了客户家属手中戴着党徽服务群众捧着保单守护乡亲这是蔡小均常挂嘴边的一句话更是他六年如一日的行动写照针对老年群体和残障人士行动不便信息获取难等问题蔡小均牵头推出家门口服务模式联合村干部上门收费承保招募乡村服务专员提供双向对接村民只需一个电话或一条微信即可完成保险咨询投保理赔等全流程服务。 在他的推动下中国人寿彭水县支公司在郁山镇设立营销服务点真正实现服务下沉保障到户如今在郁山镇蜿蜒的乡间小路上那枚闪亮的党员徽章与中国人寿司徽交相辉映见证着一名共产党员赤诚为民的初心和一名国寿人守护美好生活的坚定承诺我要继续扎根乡土把保险送到乡亲们的心坎上用保险力量守护千家万户为乡村的全面振兴做出我们国寿人的贡献蔡小均说。