杭州民生健康给药店发展规划了两个新路径：一个是戒烟，一个是医美。这个策略能帮助药店把流量吸引过来，同时提高每个顾客的消费金额。2026年3月27日，在杭州西鼎会上，民生健康举办了一个特别的论坛，邀请大家一起来探讨药店未来的发展方向。杭州民生集团正处在百年发展的重要时刻，民生健康带来了专业戒烟品牌“乐速克”和专业护肤品牌“肌素然”，希望通过这两个品牌给药店注入新的活力。 医药零售行业最近几年整体增长速度变慢了，很多连锁店都面临着客流减少、利润下降的压力。传统的经营模式已经很难满足市场需求了，消费者对于健康管理和美丽需求越来越高。不过，现在市场上还缺乏一些专业的产品和服务来满足这些需求。在这个背景下，医药零售行业正在转型，从卖产品转向卖服务、卖解决方案。这次论坛就是为了给大家提供一些新的思路和解决办法。 民生健康的营销中心副总经理刘志明在发言中说，公司打算借助百年积淀的经验，在戒烟和医学抗衰这两个领域发力。他们希望通过“乐速克”和“肌素然”这两个品牌，帮助药店吸引更多新客户，同时提高每位顾客的消费金额。 论坛上，“乐速克”和“肌素然”这两个品牌进行了详细介绍。“乐速克”主要是为戒烟人群设计的产品体系，“肌素然”则是针对抗衰修复市场的医学级产品。这两个品牌都有一个共同的目标：帮助药店提升客流量和客单价。 还有一点值得一提的是，“肌素然”推出了一个AI虚拟人“素然博士”，它能为消费者提供产品知识科普和个性化护理建议。这种数字化服务模式可以提升药店的专业度和客户体验。 通过戒烟和医美两个赛道的协同布局，“乐速克”给药店带来了新的客源，“肌素然”通过差异化产品体系打造了高价值生态系统。这两种模式形成一个闭环，为药店提供了可复制、可持续发展的增长模型。 论坛还分享了一些连锁药店实践案例来验证这种模式的可行性。民生健康自营药品事业部总监魏振峰介绍了一些连锁药店通过戒烟专区运营实现业绩倍增的经验。黄石国大药房总经理卢青则展示了通过引入“肌素然·研肤中心”提升客单价和顾客粘性的案例。他们的数据显示，客单价从186元提高到324元，增幅达到74%，复购率高达68%。 这次专场论坛表明了杭州民生集团百年再出发的决心。他们将继续围绕消费者真实需求布局更具潜力的新赛道，并与广大连锁药店携手同行，共同构建“新客流 高价值”的增长新生态。在行业转型期这个关键时刻，这种以需求为导向、以模式为支撑的探索为医药零售行业提供了一种值得关注的新增长路径。