问题——基层消费场景金融风险点多，商户与消费者防范能力仍需提升。农贸市场交易频繁，现金与电子支付并行，商户日常使用POS机、收款码、银行卡等工具，在追求"到账快、手续简"的同时，也容易成为不法分子的目标。近年来，网络贷款诱导、伪冒客服、钓鱼链接、套码盗刷等风险在人流密集的消费场景中更易蔓延，部分经营者对合规收单、账户安全、个人信息保护等知识掌握不足，"收款有顾虑、维权有难度、识骗有盲区"的问题在基层时有出现。
金融服务的温度，最终体现在与普通人的距离上；从营业厅到农贸市场，从宣传手册到面对面答疑，这看似微小的位移，折射出的是金融机构服务理念的转变。守护好百姓的"钱袋子"，不只是一句口号，更需要一次次走出去的脚步、一场场扎根基层的行动来支撑。将消费者权益保护真正融入日常服务的每一个细节，金融才能成为民生的守护者，而非风险的旁观者。