嗨，距离2026年的社会工作者考试只剩64天了，大家开始刷题了没？市委社会工作部特意搞了个“每日一练”打卡专栏，帮咱们高效冲刺。赶紧戳进来吧！ 咱们先看一道案例题。有个服务中心才成立三年，一开始只有5人，现在因为接的活儿多，人数一下子涨到了30人。但是呢，随着规模变大，管理上的问题也出来了。 一线社工常被抓去打杂，业务和行政部门老是吵架。招人急着用人，标准也降下来了，新人适应期长，服务质量参差不齐。遇到难办的个案，大家又得不到督导支持，感到很无助。 工资发得很平均，也没人提干，团队士气很低落，半年里走了好几个骨干。社区里好多热心居民想帮忙，可机构管不了他们。 理事会看着这情况，决定彻底整改人力资源管理。咱们要帮它重新设计一个“人员任用与管理方案”。 根据新大纲和新教材来设计吧。一要建立规范的人事制度，给机构运行定个规矩。二要搞清楚每个人的活儿该谁干，专业和行政岗位要分开，别让专业的去干杂事。三要弄一套选人用人和培训的完整流程。四要给员工请个双重督导，一个给情感支持和技术指导，一个管协调。五要把绩效和晋升搞得科学点，让钱多劳多得；还要搞个合理的薪酬体系；还要让专业的和行政的好好配合；最后把社区里那些闲着的志愿者给组织起来。 好了，现在把思路捋顺了吗？欢迎大家留言打卡互相监督哦！