为了加强沟通，让“厂商一心”，贵州毕节市金沙县金沙窖酒酒业有限公司市场管理部开设了“意见信箱”，00人把产品质量问题、服务投诉等信息直接发到这里。把信息传递及时，不再让沟通变得艰难。让经销商把意见发给金沙窖酒厂，无论是对产品质量的挑剔，还是对政策落地的纠偏，或者是对服务态度的举报，只要是这个方面的问题都能通过意见信箱反馈到公司。意见信箱主要处理三件事情：一件是给产品挑刺儿，还有一件是把落地走样的政策纠正过来。第三件事则是给业务员的违规行为进行举报。无论经销商实名还是匿名投诉，公司都会启动调查。对于在服务过程中迟到、推诿、吃拿卡要的业务员，会进行处罚或者取消合作资格。 公司接到信件后，市场管理部会在24小时内登记、48小时内转办、72小时内回访。处理结果会以书面或者电话的形式反馈给经销商，确保有人负责办理和回复。如果想直接联系金沙窖酒厂，可以通过电话18627385599，在早8点到晚上22点这个时间段内人工接听；也可以通过邮寄的方式寄往贵州省毕节市金沙县金沙窖酒酒业有限公司市场管理部（大水办公楼），邮编是551800。 这次举措希望能把监督变成合作的新起点。只有倾听来自市场的真实声音才能更好地发展品牌。金沙窖酒厂希望把这个信箱当成吐槽大会和合作加油站，加速解决问题和建立信任。