“631”说理式执法让交通执法更有人情味

631说理式执法这就把广西的交通执法搞活了,让它既硬气又有人情味。“631”这事儿就在7月28日的南宁揭开序幕,当时全区开了一场推进会,自治区交通运输厅副厅长黄永忠亲自给大家鼓劲,政策法规处处长庞福生也在现场给大家解读实施方案,各市的交通运输局还有执法支队的“一把手”都赶来了。这不仅仅是一场布置任务的会,更像是一道动员令,宣告广西交通执法要彻底告别那种只要罚款就完事的老路子。现场大伙儿坐得满满当当,聚精会神听着。一张张PPT和一串串数字,硬是把“631”说理式执法的意思、方法和怎么考核都讲得明明白白,变成了能照着做的操作手册。 为啥非得换个脑子来执法?因为执法这事一边连着国家政策,另一边连着老百姓的日子。黄永忠就说过,执法可不是冷冰冰的条文,那是党和国家与人民群众之间的温度计。只有把“为民”两个字刻进骨子里,大家才会觉得安全、有序还公道。之前的整治行动也暴露了问题,“首违免罚”落不到实处,稍微犯点小错就一棒子打死。现在推行说理式执法,就是把执法变成了普法和服务的过程。逼得执法人员先学法再讲道理最后才开罚单,彻底解决“态度生硬、程序缺、人情冷”这些群众最难受的地方。行政相对人最怕突然被查被罚了也白罚。说理式执法通过事理、法理、道理、情理四个方面来说服人,把错在哪、后果有多严重、怎么改正都讲透了。 很多人以为“631”就是固定的罚单比例,其实它是一套讲究平衡的法子:60%的问题用服务手段在苗头刚起来的时候就给化解了;30%的问题靠管理手段提前拦住;10%的问题才动用刚性处罚。说白了就是能不罚就不罚,该提醒的提醒清楚,该处罚的绝不能手软。 要想真正用好“631”,得拿着三把钥匙开门:第一把钥匙是理念上的——先问问是为了谁再去谈怎么罚;第二把钥匙是手段上的——“刚柔并济”让法律既有威严又有人情味;第三把钥匙是权利上的——程序正义就是最大的尊重。 把这个模式落到实处还得走四步路:领导得带头包干,一把手亲自挂帅;地方得定制方案,结合本地特色搞“一地一策”;考核指挥棒得改改,让群众满意成为最硬的杠杠;宣传造势也得跟上,把好经验推广出去。 南宁作为自治区的首批试点单位已经交上了答卷。南宁市交通运输局围绕“重服务、优管理、严执法”这条主线,打造了“六必访、三必录、一必公开”的闭环流程。路面巡查必去源头企业看看,违章车辆必去问问驾驶员怎么回事,投诉举报必找当事人聊一聊。“三必录”确保音像资料、告知笔录、整改回执都留下来备查。“一必公开”把处罚结果同步到信用平台接受社会监督。 这一年下来效果很明显:全市一般程序案件少了21%,企业主动整改率从48%一下子涨到了92%。 现场观摩会上大家都去南宁市车检中心看了看怎么说理。有一次超限运输的案子处理得很巧妙:执法人员先帮司机算算违法成本有多高,然后一起对核对装载清单的清单。最后还教司机怎么合法装载。整个过程才不到30分钟。司机点头说:“以前我怕罚款,现在我怕不规范。” 从动员部署到试点示范,“631”说理式执法已经在广西交通系统里扎下了根。它告诉我们:执法不是终点而是传递法治精神的过程;处罚不是目的而是重塑行业秩序的手段。当服务占了60%、管理占了30%、处罚只占10%的时候,交通执法就有了底气和底色。 未来这股既有力度又有温度的新作风还会吹向更广阔的八桂大地呢。