最近湾沚镇的前进社区把广场问政的活动搬进了嘉业阳光城小区,目的就是为了听听居民心里的声音,也把那些大家一直挂在嘴边的烦心事解决掉。活动现场,大家伙儿围在一起聊得热火朝天,什么停车难、环境脏、设施破、服务不到位的问题都没藏着掖着。工作人员认认真真地把这些意见和建议都记在了本子上。 能立马解释清楚的问题,工作人员就给了答复;一时半会儿解决不了的,就给大家拉了个单子,定下了办的时间。对于大家最操心的小区住户少、物业费交不上、物业公司压力大的问题,社区、物业还有居委会直接坐下来跟大伙儿一起琢磨办法。大家都觉得这事得靠大家一起动手:一是得把物业费收得明明白白、花得清清楚楚,这样业主才愿意交钱;二是要把小区里那些公共的收益盘活了,像停车费和广告费这些都用来补贴物业;三是服务模式也得变一变,在保证大家能用到基本服务的前提下,让事情办得更顺溜;四是接下来还得让社区牵头,拉上物业、居委会还有业主代表再商量商量,搞个能长久管用的方案。 这次活动把服务送到了家门口,真正把最后一公里打通了。以后前进社区会把收集到的这些建议分门别类地整理好,一件一件地去落实,及时把办理的进度告诉大家。他们想用实际行动去帮大家解决那些着急、为难、发愁的事儿,让小区管得更好,居民住着更舒心。