你听说过口红还要搞“配货”吗？最近就有消费者把知名美妆品牌Guerlain给投诉了，大家都在讨论它们的口红是不是在变相捆绑销售。而且，新旧版本的外壳跟芯子还不兼容，这不就逼着大家多花钱买新壳吗？记者去了专柜看了看，那边试色区摆着各种颜色的口红，另一边单独摆着几款金属、皮革、镶钻的外壳。老规矩，外壳还是要单买的，320元一个。如果要芯子的话就得360元，选个带壳的套餐直接就是680元。你要是光拍芯子，店家就给你发一个芯子和一个塑料盖。有个顾客就吐槽说，“我买了个新芯子，结果老壳子根本装不上”，“那直接告诉我这壳子是一次性的不就得了”。 还有一件事更让人郁闷，3月2日官方明明说老壳子可以重复用很久呢。结果3月4日他们改口说外壳的有效期限其实没那么长。陕西恒达律师事务所的赵良善律师分析说，虽然这牌子没写着必须一起买才算数，但只买芯子根本没法用，“等于变相抬高了门槛”，这就侵犯了咱们的自主选择权。 为了说明这事儿有多坑，我特意去查了旗舰店的商品页面。页面底下用小字写着“单拍不含外壳”，而另一个页面专门卖外壳的链接就在那儿摆着呢。 这个时候我们就要注意啦，全新的壳子只能配新一代的芯子。“你买了新芯子回去发现装不上旧壳子怎么办？”律师指出这就是设计上的问题。 咱们再算算这笔账：买个新款芯子花360元加一个320元的壳子总共就是680元。哪怕你只想要个壳子也得花320元。这么一来不仅把价格拔高了，还让消费者在不知情的情况下买错了东西。“要是买错了又不允许退换货怎么办？”“那不是白扔了300多块钱吗？” 赵律师还建议商家要在页面显眼的地方标注清楚芯壳必须配套使用的提示。“要是让消费者充分了解了这个规则才能算公平交易。”“所以说最好再完善一下售后机制吧”，“万一有人误拍了也能放宽点退换政策”，“这样才能保护大家的权益。”