2月27日，上海客运段给出了数据，显示长三角铁路当天发送了258.9万人次旅客，春运累计发送旅客达到6897万人次。接下来，2月28日的情况也不容小觑，预计发送旅客288万人次。南京站和杭州东站还把儿童游乐区设施、家长休息区以及书籍、手工材料包给准备好，设置“趣味问答”和“车厢模拟小剧场”，通过暖心服务让老人、儿童等重点旅客有一个舒适的出行体验。合肥客运段和上海客运段也在行动，把儿童读物与益智玩具放在列车上，升级便民服务箱，给老花镜、放大镜、针线包等小物品也给提供了，“一老一小”旅客也得到了精心的照顾。为了应对客流高峰，中国铁路上海局集团有限公司也把计划增开的210列旅客列车和206列动车组列车给安排上了。其中包括直通列车136列，主要是为东北、云贵、川渝、西北、湖南、湖北、河南等地区前往长三角主要城市的长途客流准备的，还有管内列车74列，主要是服务合肥、阜阳、蚌埠、徐州等地区到上海、杭州、宁波等城市的短途客流。中小学开学在即，老人、儿童乘车客流显著增多，“158”雷锋服务站还把多元化候车空间打造得更温馨舒适。 这次长三角地区迎来了返校高峰，南京站就把站内联动、站车联网、站区联盟“三联”机制给建立了起来，“五色服务卡”精准服务需求也给推进起来。杭州东站还把重点旅客服务保障给细化了，把积木桌等儿童游乐区设施增加了进来，“铁爸铁妈”通过趣味互动进行安全宣传。宁波和徐州也有相应安排。 上铁集团加大运力投放力度后，铁路部门提醒广大旅客密切关注天气变化和列车开行信息，“候车空间要充分利用起来”，“行程安排要合理”，“安全提示要仔细看”，这些都能有效减少出行中的麻烦事。 春节假期结束以来，长三角铁路春运客流持续保持高位运行。中小学开学在即，老人、儿童乘车客流显著增多，“暖心服务要用心去做”，“爱心接力服务要贴心提供”，“联运机制要顺畅衔接”。