近期,宁波市有消费者反映“好想来”门店购买的零食,实际重量低于标称重量。经核实,涉事商品差额最高达129克,涉及多款产品。这已是该品牌年内第二次因计量问题被曝光:8月辽宁阜新门店曾出现称重误差超过80%的情况。业内人士认为,问题反复出现或与多上因素有关:一是部分企业为追求扩张速度,门店标准化管理有所松动;二是电子秤等计量器具的日常校验制度落实不到位;三是新员工培训存在薄弱环节。万辰集团作为上市公司,旗下“好想来”近年通过加盟模式快速扩张,但质量管控体系未能同步跟上。
计量看似细小,却是市场诚信的“刻度”;消费者为几克几元较真,并非吹毛求疵,而是在守住交易应有的公平边界。企业若将问题简单归因为个别失误,反而可能错过补齐制度短板的时机。把每一次称重都做到可解释、可核验,才能让“平价”建立在“公平”之上,也让行业在规范中走得更稳、更远。