农银人寿湖州中支创新金融消保宣传 融合非遗文化提升青少年安全意识

问题:随着移动支付、网络社交和线上娱乐的普及,未成年人触网更早、场景更广,金融风险也呈现“低门槛、强迷惑、快传播”的特点。

一些不法分子借助社交平台、游戏充值、虚假兼职、抽奖返利等方式诱导青少年转账或泄露信息;同时,部分家庭对非法集资、网络借贷“擦边营销”、个人信息被滥用等风险认识不足,导致“孩子易受骗、家长难识别”的现实问题更为突出。

提升青少年金融素养、强化家庭金融安全教育,成为金融消费者权益保护工作的重要一环。

原因:一方面,电信网络诈骗链条不断翻新,话术更“生活化”,通过伪装熟人、冒充客服、虚构退款理赔等方式降低受害者警惕;另一方面,家庭在数字化场景下对账户管理、支付权限、隐私保护的规则意识仍有短板,部分监护人对孩子的用机用卡、账号绑定、验证码管理等缺乏系统指导。

此外,传统宣教多以单向讲解为主,内容专业、形式单一,难以让青少年形成可迁移、可运用的安全习惯,客观上要求宣传教育向“更有温度、更易理解、更强互动”转变。

影响:在此背景下,农银人寿湖州中心支公司联合多家同业单位在湖州赵孟頫故居举办“非遗湖笔护权益 童心挥毫筑安全”主题活动,尝试用文化场景提升宣教触达率与记忆度。

活动现场,工作人员围绕防范电信诈骗、识别非法金融活动、守护个人财产与信息安全等内容开展专题宣讲,通过情景化讲解与互动问答,将“陌生链接不点击、验证码不外泄、转账前先核实、理性消费不冲动”等要点转化为易懂的行为提示。

面向家长群体,宣传重点也从“提醒风险”延伸至“家庭共管”,引导监护人关注支付限额设置、账号实名与解绑管理、孩子上网行为沟通等细节,推动形成“学校—家庭—社会”协同防护的闭环意识。

对策:活动在书法体验环节设置“诚信护航”“合法合规”等主题内容,让孩子们在执笔挥毫中完成一次“文化体验+安全教育”的融合学习。

以非遗湖笔为载体,将“诚信、守法、合规、审慎”的金融理念具象化、可感知,有助于把抽象知识沉淀为长期记忆。

业内人士认为,此类创新实践提示金融机构开展消保宣传应更加注重分层分类:对未成年人突出行为规范与自我保护,对家长强调监护责任与风险识别,对社区公众强化反诈防非与依法维权路径;同时,推动宣教从节点式活动向常态化机制延伸,通过进校园、进社区、进文化场馆等方式持续覆盖,提高公众对非法金融活动的辨识能力和对正规金融服务的使用能力。

前景:金融消费者权益保护是一项系统工程,既需要金融机构落实主体责任,也需要监管指导、行业协同与社会参与。

面向未来,随着数字金融持续发展,针对青少年的风险形态仍可能出现新变种,宣教工作需进一步强化“可理解、可操作、可验证”的内容供给:用更多真实案例拆解诈骗套路,用家庭实操清单指导权限管理,用便捷渠道提供咨询与投诉维权指引,并通过文化、教育、公益资源联动,构建覆盖更广、触达更深的金融安全教育网络,为营造安全、清朗、和谐的金融消费环境夯实基础。

金融安全是社会稳定的基石,而青少年教育则是基石中的基石。

湖州此次活动的成功实践证明,创新形式与本土文化结合,能够为金融消保注入持久活力。

期待更多机构加入这一行列,共同守护青少年的金融未来,为经济社会高质量发展保驾护航。