有两位乘客在北京旅游后回到太原，遇到了同样的麻烦：乘出租车时弄丢了财物，而且都没记住车牌号。3月20日下午，公安杏花岭分局的鼓楼派出所接到了马女士的求助。马女士说她在羊市街附近下车后发现背包落在了车上。这个包里面放着3000元现金和重要证件。如果丢了证件，会给她的行程带来大麻烦。马女士付车费时用了微信支付。民警查到了付款记录，联系上了司机。司机很配合，把背包送到了派出所。民警把背包还给了马女士。马女士清点了一下，发现现金和证件都在，她感激地向民警和司机表示感谢。 同样在3月20日的晚上10点左右，张女士急急忙忙地来到鼓楼派出所。她也遇到了同样的问题：她的手机在城坊街附近的出租车上弄丢了。这个手机价值5000元。韩少锐和高鸣骏立即展开了查找工作。这次他们还是通过查看付款记录联系到了司机。最终帮张女士找回了手机。 这两次事件都是通过查看付款记录来解决问题的。这样的方式节省了时间也提高了效率。